Multimedia Adapter in Lieferumfang enthalten?

wg_m_leim — Sun, 15 Sep 2024 16:22:35 GMT

Hallo Community,

wir haben heute versucht unseren neuen Router anzuschließen. Es handelt sich um eine neue Vodafone Station. Die Verfügbarkeitsanalyse von Vodafone hat uns mitgeteilt, dass unsere Adresse für einen Kabelanschluss geeignet ist.
Leider konnten wir den Router nicht anschließen, da der in der Anleitung erwähnte Multimedia-Dosen-Adapter nicht im Lieferumfang enthalten war und unser Anschluss nur die 2-Loch-Variante aufweist, also Fernsehen und Radio. Wir haben versucht, herauszufinden, wie wir einen über Vodafone ordern können, aber sind nicht fündig geworden.

Da unser letzter Internetvertrag nun ausläuft, wären wir dankbar, wenn wir hier HIlfe finden würden.
Unser Feedback wäre, dass eine Abfrage, was für eine Dose zur Verfügung steht, helfen könnte, in den nötigen Fällen direkt einen Adapter mitzusenden. Wir verstehen durchaus, dass es nicht sinnvoll ist, dass bei jeder Bestellung pauschal zu tun.

Mit freundlichen Grüßen,

unsere WG in Mainz

Betreff: Multimedia Adapter in Lieferumfang enthalten?

Kurtler — Sun, 15 Sep 2024 18:37:01 GMT

Hier gibt es keine direkte Hilfe von VF mehr.

Du kannst den Adapter über die Hotline bestellen. Ich würde der Hotline aber sagen, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann kommt ein Techniker vorbei und installiert eine richtige MMD.

Gruß Kurt

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Multimedia Adapter in Lieferumfang enthalten?

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