Thema "Betreff: Gerätetausch" in Geräte

Gerätetausch

Hexenbesen — Fri, 30 Aug 2024 20:59:08 GMT

Hallo Hexenbesen, mein Hd Recorder war defekt. Also habe ich einen neuen angefordert. Der Recorder kam auch. Jetzt soll ich den defekten Recorder zurückschicken ,so weit alles klar. Ich habe 3 Recorder, aber laut Vodafone hätte ich nur 2 Geräte Der defekte hat eine andere Nummer als den ich zurückschicken soll. Anscheinend ist das bei Vodafone bei der Übernahme von Kabel Deutschland nicht direkt angegeben worden. Ich hatte das 2020 das selbe Problem, das einen riesen Zirkus ausgelöst hat. Ich hatte einen Brief an die Gerätetauschstelle gesendet mit den Gerätenummern zum weiterleiten. Anscheinend nicht erfolgt. Was soll ich jetzt tun, das defekte Gerät mit der falschen Nummer trotzdem zurück senden .Ich bräuchte eine Telefon Direktwahl um das Problem mit meinen 3 Recordern zu lösen. Es muß doch nur der Gerätebestand geändert werden. Wenn Hexenbesen noch bei der Truppe ist, kann sie sich ja einmal melden, Das letzte mal hat es auch geklappt

Betreff: Gerätetausch

AdlerAuge — Fri, 30 Aug 2024 21:17:14 GMT

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Betreff: Gerätetausch

MasterScorpion — Sat, 31 Aug 2024 08:29:58 GMT

Falles jemand den Ursprung nachlesen möchte

Geräterrückgabe im Logistikzetrum verschlampt. - Vodafone Community