Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?

Raphphnix — Tue, 30 Jul 2024 07:06:25 GMT

Hallo Zusammen

Ich habe bzw. hatte über Jahre an meiner Connect Box das Wlan und den Homespot dauerhaft deaktiviert, da ich mein Wlan über eine angehängte Fritzbox laufen lasse. Die Connect Box wird auch Nachts abgeschaltet und automatisiert zur gegebenener Zeit wieder aktiviert.

Mein Problem ist nun, das sich neuerdings seit paar Tagen das Wlan der Connect Box mit Einschalten der Selben auch wieder aktiviert, abgesehen vom Homespot, der deaktiviert bleibt.

Ich habe das Wlan (2,4 und 5 Ghz) nun mehrmals versucht über die Oberfläche der Connect Box wieder zu deaktivieren und auch die Einstellungen über den Button übernommen, was auch innerhalb kurzer Zeit mit dem Deaktivieren des Wlans quittiert wird.

Trotzdem bleibt es dabei - Wenn die Box abends nach Abschalten morgens wieder angeschaltet wird, ist auch das Wlan und entsprechende Reiter auf der Benutzeroberfläche wieder aktiv!

Über das Kundenportal kann ich nur die Einstellungen für den Hotspot verändern, nicht aber die Einstellungen für das Wlan selber. Ich denke, das der Problematik ein Update seitens Vodafone zugrunde liegen könnte.

Welche Möglichkeiten zu Behebung meines Problemes gibt es denn? Hat jemand eine Idee?

Re: Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?

J0hann — Tue, 30 Jul 2024 18:55:42 GMT

Hallo @Raphphnix,

lass bitte unseren Service nachsehen, ob mit dem Gerät alles in Ordnung ist und einen Tausch prüfen.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Betreff: Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?

Raphphnix — Wed, 31 Jul 2024 10:25:35 GMT

Danke für die Rückmeldung, ich habe mit dem Support telefoniert, der meinte, die Box sei defekt 🤔 und ich bekomme umgehend eine neu. Ich bin gespannt, ob damit das Problem behoben sein wird.

Thema "Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?" in Geräte

Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?

Re: Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?

Betreff: Wlan nicht mehr dauerhaft deaktivierbar?