Thema "Re: Festnetznummer nicht bekannt" in Geräte

Festnetznummer nicht bekannt

AnjaS1 — Tue, 02 Jul 2024 19:49:31 GMT

Telefon über Kabel. Seit etwa heute Mittag kommt die Ansage "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt", wenn man meine Festnetznummer wählt. Die Kabelbox habe ich bereits resetet

DennyW — Wed, 03 Jul 2024 09:37:49 GMT

Hallo Anja,

hast Du vorab schon im Störungsfinder geschaut, ob dort eine Störung bekannt ist?

Da Du bereits einen Reset durchgeführt hast, sollten wir mal drüberschauen. Melde Dich dazu per WhatsApp bei uns.

Liebe Grüße
Denny

AnjaS1 — Wed, 03 Jul 2024 16:06:36 GMT

Habe per WhatsApp geschrieben aber niemand meldet sich😪

Peter_Co — Wed, 03 Jul 2024 17:48:58 GMT

WhatsApp ist kein Live-Chat, die Anfragen werden nacheinander abgearbeitet. Das kann auch mal 2-3 Tage dauern bis sich ein VF-Mitarbeiter meldet.