Thema "Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot" in Geräte

Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Sun, 30 Jun 2024 09:03:48 GMT

Hallo zusammen.

Seit ein paar Tagen leuchtet die Internet und Telefon LED nicht mehr. Internet und Telefon funktionieren aber. Hab schon einen Werksreset gemacht, hat aber nichts gebracht. Habe bedenken, dass der Router irgendwann ganz aussteigt. Was könnte ich noch testen bzw. machen? Danke für eure Hilfe.

Gruß Pane

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Menne99 — Sun, 30 Jun 2024 09:12:45 GMT

Störung melden, Nachbarn fragen ob die auch Probleme haben!

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Sun, 30 Jun 2024 09:18:36 GMT

Hallo Menne99,

Internet funktioniert ja (also keine Störung) nur die LED'S nicht mehr.

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Sun, 30 Jun 2024 11:22:44 GMT

Wie geistreich 😏

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Kurtler — Sun, 30 Jun 2024 11:47:50 GMT

Wenn dich das stört, dass die LEDs nicht mehr leuchten, dann musst du dich an halt die Hotline wenden, damit dein Router ausgetauscht wird.

Du könntest mal einen Werksreset versuchen, die Resettaste mind. 20 sek. gedrückt halten.

Gruß Kurt

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Sun, 30 Jun 2024 11:49:21 GMT

Hi Kurtler.

Danke für die Info. Stört mich eigentlich nicht weiter. Hab halt bedenken, dass der Router irgendwann komplett aussteigt. Bin beruflich darauf "angewiesen".

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Kurtler — Sun, 30 Jun 2024 11:55:17 GMT

Wie gesagt, das einzige, was du machen könntest, mal einen Werksreset versuchen, mehr gibt es da nicht.

Gruß Kurt

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

MasterScorpion — Sun, 30 Jun 2024 12:26:06 GMT

Sollte der Router tatsächlich irgendwann mal einen defekt haben ist der Vorgang recht einfach:

Hotline anrufen und einen Austausch einleiten.

Wenn du tatsächlich auf eine Verbindung angewiesen bist wäre jetzt der Zeitpunkt sich Gedanken um eine Notlösung zu machen für den just in case Fall - weil bis jetzt hab ich selten gesehen das es ein Austausch unter 48h zum Kunden schafft - meistens länger.

Für diesen Fall hab ich als Beispiel son LTE Mobile Hotspot dingens hier rumliegen. ... Just in Case ....

Persönlich wenn ich länger drüber nachdenke: Ich würd einfach jetzt schon den Austausch einleiten weil jetzt funktionierts noch... noch...

Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Sun, 30 Jun 2024 15:07:17 GMT

Hallo zusammen.

Danke für eure Hilfe. Dann werde ich Morgen mal die Hotline anrufen. Ist das die "normale" Kundendienst-Nummer (0800 172 1234)?

Re: Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

luv0 — Sun, 30 Jun 2024 15:11:13 GMT

Hi Pane!

Ja, Du erreichst uns telefonisch hier: 0800 172 1212. Alternativ kannst Du uns auch jetzt schon eine WhatsApp Nachricht schreiben.

Viele Grüße

Re: Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Sun, 30 Jun 2024 15:29:23 GMT

Hallo luv0.

Danke für die Info 👍. Werde ich Morgen kontaktieren. Schönen Sonntag noch.

Re: Betreff: Kabelrouter Vodafone Internet und Telefon LED sind tot

Pane — Wed, 03 Jul 2024 10:22:13 GMT

Hallo luv0,

habe jetzt am Montag mit dem technischen Kundenservice telefoniert. Mir wurde gesagt, dass man sich um mein Problem kümmert und ein Techniker mich innerhalb 24 Std. kontaktieren wird. Ticket würde angeblich eröffnet. Leider hat sich noch niemand gemeldet um meinen Router zu tauschen. Wohin kann ich mich noch wenden?