Thema "Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)" in Geräte

Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

-meinereiner- — Sat, 29 Jun 2024 10:44:14 GMT

Hallo Vodafone-Community,

nach 3 Jahren und unendlich vielen Reparaturversuchen funktioniert unsere Kabelanlage im Haus nun wieder fehlerfrei! 😄 Ich bin daher mit dem Internet- und Festnetztelefonanschluss wieder "zurückgezogen". Die Aktivierung des Routers (Arris Touchstone TG3442DE) verlief problemlos aber er leider lässt sich jetzt nicht mehr über die Homepage in den Bridge-Mode versetzen, wie noch vor 3 Jahren. Es ist genau das gleiche Geräte! Den Punkt finde ich zwar noch unter Geräte & Einstellungen in MeinVodafone aber dort steht dann "Mit deinem Router läuft alles optimal! Du brauchst den Bridge-Mode nicht.". Das würde ich doch gern selbst entscheiden! 😉 Wegen Home Office benötige ich die externe IP-Adresse aber an meinem eigenen Router. Hat die Vorgehensweise sich jetzt geändert oder muss man etwas beantragen? Funktionieren tut der Router ansonsten fehlerfrei.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke und viele Grüße

PS: Es geht um das Berliner Kabelnetz.

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

RobertP — Sat, 29 Jun 2024 10:50:41 GMT

die Vodafone Station hast du zu deinem neuen Vertrag bekommen oder ist die von damals übrig geblieben?

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

-meinereiner- — Sat, 29 Jun 2024 10:53:33 GMT

Sie ist von damals und sollte ich behalten, laut Vodafone, bis das Kabelnetz wieder repariert ist. Das dass 3 Jahre dauert konnte natürlich keiner wissen! 😄

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

RobertP — Sat, 29 Jun 2024 11:23:35 GMT

mir ein Rätsel wie die nach 3 Jahren reaktiviert wurde

das System hat sie jetzt anscheinend als kundeneigenes Gerät erfasst

ich denke es wird am einfachsten sein die Vodafone Station austauschen zu lassen

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

-meinereiner- — Sat, 29 Jun 2024 11:30:52 GMT

Wieso austauschen? Ich konnte sie mit dem Code völlig problemlos aktivieren und sie funktioniert doch auch fehlerfrei. Ich brauche ja eigentlich auch nur das Modem davon. Austauschen gegen ein baugleiches Geräte wäre ja nun alles andere als nachhaltig! Oder hat sich irgend etwas geändert in den 3 Jahren das dieser Bridge-Mode sich jetzt mit der "alten" Vodafone Station nicht mehr nutzen lässt?

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

RobertP — Sat, 29 Jun 2024 11:40:24 GMT

@-meinereiner- schrieb:
Ich konnte sie mit dem Code völlig problemlos aktivieren und sie funktioniert doch auch fehlerfrei.

das hätte schon nicht klappen dürfen, da Leihgeräte nicht manuell aktiviert werden müssen/können

den Bridge Mode gibt es nur auf Leihgeräten aber das System meint die VF Station wäre deine eigene

das korrigieren zu lassen ist nahezu unmöglich und wird dich viel Zeit und Nerven kosten

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

-meinereiner- — Sat, 29 Jun 2024 11:46:34 GMT

Und nun? Ich benötige die externe IP-Adresse nun mal an meinem eigenen Router und somit ist der derzeitige Anschluss für mich nur bedingt nutzbar und ich müsste vom Vertrag wieder zurücktreten!(?)

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RobertP — Sat, 29 Jun 2024 11:59:01 GMT

@-meinereiner- schrieb:
Und nun?

habe ich doch geschrieben, lass die Station austauschen

PS: du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

Menne99 — Sun, 30 Jun 2024 10:45:26 GMT

den Zugang über IPV6 einrichten, gibts ja schon über 30 Jahre, und es ist bestimmt kein HO, denn dann würde sich dein AG um den Anschluß kümmern, denn er bezahlt ihn ja auch!

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RobertP — Sun, 30 Jun 2024 10:52:14 GMT

@Menne99

verstehe nicht was deine Antwort mit dem Thema zu tun hat

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

-meinereiner- — Sun, 30 Jun 2024 11:07:41 GMT

Ich verstehe das auch nicht aber danke für die Unterstützung. Ich habe jetzt bei Vodafone ein Ticket eröffnet, denn die Supporthotline versteht das nämlich selber nicht! 😄 Mal schauen!

Betreff: Bridge-Mode lässt sich nicht einstellen (Arris Touchstone TG3442DE)

RobertP — Sun, 30 Jun 2024 11:14:47 GMT

@-meinereiner- schrieb:
die Supporthotline versteht das nämlich selber nicht!

ist halt sehr speziell, ich kann mich nicht erinnern, daß wir so einen Fall schonmal hatten