Thema "Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)" in Geräte

Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

udap — Sat, 15 Jun 2024 15:28:40 GMT

Hallo ,

ich bin neu hier und habe vor genau Woche einen typischen Kabelvertrag für Internet und Festnetz abgeschlossen. Die Fritzbox ist korrekt angschlossen, Kundenkonto mit Aktivierungscode wurde vor 3 Stunden erstellt. Servicemitarbeiter von Vodafone hat meine Fritzbox per MAC Adresse identifiziert und gesagt, dass es ca 15 Minuten dauern würde, bis die Freischaltung erfolgt ist.

Meine Erwartungshaltung war dann auch, dass mit Erstellung des Kundenkontos und dem Aktivierungscode etc und mit dem anschliessenden Fritzbox App Verbindungsprozess alles erledigt sein wird. . Aber meine Fritzbox blinkt jetzt seit ca. 2, 5 Std freundlich vor sich her .

Nur als Erfahrungswert: Kann mir jemand sagen , wie lange es tatsächlich dauert, bis Vodafone das freischaltet ?

Danke vorab

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

RobertP — Sat, 15 Jun 2024 16:11:37 GMT

poste mal die Signalpegel

zu finden unter Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

udap — Sat, 15 Jun 2024 16:35:00 GMT

Hi Robert,

da befinden sich keinerlei Infos. Wie gesagt, nichts ist verbunden.

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

udap — Sat, 15 Jun 2024 16:40:57 GMT

ich scheiter ja direkt mit der Geräteaktivierung. Da geht einfach nichts weiter. Klar, ich kann mit der Fritzapp auf die 6690 zugreifen, aber nach Auswahl des Providers Vodafone "...wird die Kabelverbindung hergestellt.." Und genau da tut sicht leider gar nichts.

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

RobertP — Sat, 15 Jun 2024 16:42:54 GMT

dann kommt an der Dose kein Signal an, mit der Freischaltung hat das nichts zu tun

melde dem Support dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann wird dir ein Techniker geschickt

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

udap — Sat, 15 Jun 2024 16:44:15 GMT

Danke für die Info, aber das wundert mich jetzt komplett, weil der Techniker, den ich gestern an der Strippe hatte anhand meine Mac Adresse die Fritzbox identifiziert hat (?)

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RobertP — Sat, 15 Jun 2024 16:50:50 GMT

https://avm.de/service/freie-routerwahl/faqs-zur-freien-routerwahl/#c199044

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Endger%C3%A4tefreiheit-Kabel/td-p/1295659

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

udap — Sat, 15 Jun 2024 16:55:32 GMT

Danke für die Links, die kenne

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

reneromann — Sat, 15 Jun 2024 16:58:35 GMT

Ist die FritzBox denn ein Leihgerät -oder- hast du sie selbst gekauft?

Und wenn du sie gekauft hast, steht die Artikelnummer in der Liste, die @RobertP auf der Seite von AVM verlinkt hat?

Wenn die Artikelnummer des Geräts NICHT in der Liste von AVM steht, dann hast du mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein gebauchtes Leihgerät erworben, welches NICHT für deinen Vertrag freigeschalten werden kann.

Des Weiteren sollte die Box in den Signalinformationen -unabhängig von der Freischaltung- ein Signal anzeigen -- wenn dort bereits kein Signal angezeigt wird, dann ist die Dose tot, egal was dir ein Techniker am Telefon erzählt hat.

Betreff: Vodafone mit eigener Fritzbox 6690 : wie lange dauert Freischaltung (?)

udap — Sat, 15 Jun 2024 17:26:29 GMT

ich denke, ich werde dann Roberts Empfehlung folgen und jemanden vor Ort bringen. Das kostet ja hoffnetlich nichts extra (?)

Ich habe es mittlerweile an 3 Anschlüssen in der Wohung versucht. Alle sind auf der Kabel Informationsseite in der Fritzbox UI ohne Signal. Ich habe auch den Vodafone Dreier-Adapter genutzt, an dem Anschluss, an dem auch das TV angeschlossen ist, und seit Jahren funktioniert. Der Hausvertrag ist hier mit ex Kabel Deutschland/ Vodafone.