Thema "Betreff: Modem regelmäßig ohne Verbindung, LEDs leuchten nicht. Austauschgerät möglich?" in Geräte

Modem regelmäßig ohne Verbindung, LEDs leuchten nicht. Austauschgerät möglich?

Guenni77 — Wed, 12 Jun 2024 21:36:49 GMT

Hallo,

mein CGA6444VF verliert regelmäßig die Internetverbindung. Bis auf die Internet-LED leuchten keinerlei Status-LEDs mehr. Ist die Zusendung eines Austauschgeräts möglich?

Betreff: Modem regelmäßig ohne Verbindung, LEDs leuchten nicht. Austauschgerät möglich?

Menne99 — Thu, 13 Jun 2024 04:18:32 GMT

Docsis Status posten alle als Screen!

Betreff: Modem regelmäßig ohne Verbindung, LEDs leuchten nicht. Austauschgerät möglich?

Guenni77 — Thu, 13 Jun 2024 20:46:32 GMT

Bedeutet?

Sind hier auch Mods unterwegs die mir weiterhelfen können?

Betreff: Modem regelmäßig ohne Verbindung, LEDs leuchten nicht. Austauschgerät möglich?

Kurtler — Thu, 13 Jun 2024 21:08:21 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt