Thema "R219z" in Geräte

R219z

holly222 — Sun, 09 Jun 2024 16:39:07 GMT

Bei meinem kostenlosen R219z Mobil Router leuchtet dauerhaft Breitbandsignal immer nur orange. Das ist aber kein 4G LTE! Wlan Verbindung ist vorhanden. Muss ich umtauschen? Vielen Dank für Rat.

Re: R219z

J0hann — Mon, 10 Jun 2024 11:30:40 GMT

hallo @holly222,

bitte wende Dich an unseren Service und lass den Status des Routers überprüfen.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Re: R219z

holly222 — Mon, 10 Jun 2024 21:22:09 GMT

Hallo zurück! Habe heute vier Mal mit der 0800 172 1212 gesprochen. Letzte Aussage: "wenn Ihr Router nicht 4G erreicht (immer orange LED), haben Sie eben in Ihrer Gegend kein LTE!" So ein Quatsch! Früher schon hier gehabt, Nachbarn auch.

Bin extra 3 Kilometer gefahren und dort draußen probiert, Straßen-Abfrage. Dort auch kein 4G-Empfang am Mobil-Router. Der ist wohl defekt. Status: - 113 dBm. Toller Ausgleich im Störungsfall! Geht zurück. Hoffentlich im Austausch! Bisher mit Vodafone recht zufrieden. Gruß!