Thema "Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable" in Geräte

Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

Andi811 — Tue, 04 Jun 2024 10:58:54 GMT

Hallo,

ich habe seit meinem Tarifwechsel von 250mbits auf 1000mbits sehr starke Probleme mit dem WLAN.

Vorher hatte ich die Vodafonestation und keine Probleme, seit dem ich die Fritz!Box 6690 mit dem neuen Tarif habe, bricht das WLAN an Handys und Tablets ständig ab. Laut Fritz!Box sind aber alle Verbindungen vorhanden und es werden keine Probleme angezeigt. Wenn man das WLAN am Handy an und aus macht funktioniert es wieder ein paar Minuten und bricht dann wieder ab. Am Handy Surfen ist also nicht möglich.

Über das LAN Kabel an der Playstation habe ich keine Verbindungsabbrüche.

Das 2,4Ghz und das 5Ghz Netz habe ich bereits getrennt, aber das Problem besteht weiterhin.

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

RobertP — Tue, 04 Jun 2024 12:40:13 GMT

davon ausgegangen, dass die Fritzbox keinen Defekt hat, würde ich mal einen Werksreset probieren

anschließend aber kein Backup einspielen, oder wenn dann nur selektiv

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

Andi811 — Tue, 04 Jun 2024 18:24:40 GMT

das habe ich direkt nach Erhalt schon durchgeführt! Das kann es also nicht sein!

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

Menne99 — Tue, 04 Jun 2024 18:34:00 GMT

alle Kanäle posten!

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

HausHelene — Wed, 05 Jun 2024 10:15:48 GMT

Was soll das bringen, wenn LAN funktioniert und nur das WLAN spinnt.

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

RobertP — Wed, 05 Jun 2024 10:25:43 GMT

@Andi811 schrieb:
das habe ich direkt nach Erhalt schon durchgeführt! Das kann es also nicht sein!

dann lass die Fritzbox auf Verdacht über den Support tauschen

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

Andi811 — Wed, 05 Jun 2024 10:32:43 GMT

Privat gekauft, daher nicht möglich!

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

RobertP — Wed, 05 Jun 2024 10:45:24 GMT

@Andi811 schrieb:
Privat gekauft, daher nicht möglich!

https://avm.de/service/fritzbox/supportanfrage/

Fritzboxen haben 5 Jahre Garantie

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

Kurtler — Wed, 05 Jun 2024 10:58:27 GMT

@RobertP

Dazu bräuchte er aber den Kaufbeleg vom Vorbesitzer. Kann mir nicht vorstellen, dass er den hat.

Gruß Kurt

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

RobertP — Wed, 05 Jun 2024 11:03:19 GMT

@Kurtler schrieb:
Dazu bräuchte er aber den Kaufbeleg vom Vorbesitzer. Kann mir nicht vorstellen, dass er den hat.

das ist dann leider sein Problem 😞

ich würde nie eine gebrauchte 6690 kaufen ohne vom Vorbesitzer auch den Rechnungsbeleg zu bekommen

aber er hat auch nicht direkt geschrieben, dass er die Fritzbox gebrauch gekauft hat

"privat gekauft" kann ja auch einfach nur heißen, dass es sich nicht um ein Leihgerät handelt

Betreff: Ständige WLAN Abbrüche mit FB6690 Cable

HausHelene — Wed, 05 Jun 2024 12:35:03 GMT

Vor einigen Jahren, als die 6490 noch ein aktuelles Gerät war, konnte ich das defekte Gerät über den AVM-Support austauschen lassen.

Ich musste seinerzeit keinen Beleg vorlegen.

Also einfach mal probieren und dann "schaun wer mal"