Thema "Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration" in Geräte

Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

MHanafy — Tue, 05 Mar 2024 11:54:05 GMT

Hallo,

Ich bin kürzlich in eine neue Wohnung gezogen und der Vermieter stellt in den Wohnungen einen Flatrate-Internetzugang über Kabelanschlüsse zur Verfügung, stellt jedoch keine Router zur Verfügung. Also habe ich einen gebrauchten Unitymedia Connect-Box-Router gekauft, aber er stellt keine Verbindung zum Internet her; Ich denke, es bedarf eines Software-Updates, da das Admin-System für meinen gebrauchten Router nicht dasselbe Vodafone-System auf dem Router ist wie die anderen Mieter im Gebäude (es ist das ursprüngliche werkseitige Unitymedia-Admin-System) und korrekt konfiguriert werden muss.

Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?

Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

andreasabaad — Tue, 05 Mar 2024 12:00:30 GMT

@MHanafy schrieb:

Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?

Du hast ein unterschlagenes Leihgerät gekauft (und natürlich auch kein Eigentum daran erlangt), was immernoch dem Anbieter gehört. Das Gerät wird dir niemand freischalten. Mach den Kauf rückgängig und forder dein Geld zurück. Außerdem bedarf die Nutzung auch einen Vertrag. Hat dein Vermieter wirklich einen abgeschlossen (dann wird er auch einen Router bekommen haben), oder hat er nur die Voraussetzungen dafür (dann musst du dir selber einen abschließen) geschaffen?

Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

MasterScorpion — Tue, 05 Mar 2024 12:04:50 GMT

Die gebrauchte Connect Box hätte bei Vertragsbeendigung an UM/VF zurückgeschickt werden sollen.

Diese wird für deinen Anschluss nicht freigeschaltet/aktiviert etc.

Dort wo du sie gekauft hast die Artikelbeschreibung prüfen ob es einen Hinweis darauf gab und ggf. Geld zurückverlangen.

Hier findest du eine Auflistung von Fritzboxen mit Artikelnummern die du an deinem Anschluss nutzen könntest

Endgerätefreiheit - Kabel - Vodafone Community

Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

MHanafy — Tue, 05 Mar 2024 12:13:33 GMT

Ja, mein Vermieter hat einen Vertrag (ein Unternehmen (GWG), das Wohnungen an verschiedenen Standorten anbietet) und in meinem Gebäude befinden sich viele Wohnungen. Alle verfügen über den gleichen Kabel-Internetanschluss und jede Wohnung verfügt über einen eigenen Router. Die meisten Wohnungen verfügen über die gleichen Router wie der, den ich gekauft habe (Unitymedia ConnectBox).

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andreasabaad — Tue, 05 Mar 2024 12:16:00 GMT

Dann frage deinen Vermieter nach dem zugehörigen Router

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MHanafy — Tue, 05 Mar 2024 12:18:13 GMT

Gibt es eine Möglichkeit, nur den Kabelrouter von Vodafone zu haben? um es auf unbestimmte Zeit zu mieten oder so?

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andreasabaad — Tue, 05 Mar 2024 12:21:28 GMT

Wenn dein Vermieter den Vertrag (was bei Privaten Tarifen sowieso nicht zulässig ist) weiter vermietet, ist der dein Ansprechpartner.

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RobertP — Tue, 05 Mar 2024 12:37:45 GMT

@MHanafy schrieb:
der Vermieter stellt in den Wohnungen einen Flatrate-Internetzugang über Kabelanschlüsse zur Verfügung

Sammelverträge bei denen mehrere Kabelrouter über einen Vertrag laufen gibt es nicht

jeder Kabelrouter benötigt einen separaten Vertrag

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HausHelene — Tue, 05 Mar 2024 12:40:23 GMT

Früher gab es mal für kleine Geschwindigkeiten so was, wenn TV über die Nebenkosten abgerechnet wurde.

An Details kann ich mich aber nicht erinnern.

Die Hausverwaltung kann dir da bestimmt behilflich sein.

Und wenn sie nur einen Kontakt vermitteln können.

Früher war das prinzipiell so, dass man einmalig für einen einfachen Router ca. 50€ zahlen musste.

Ob es das vor dem Hintergrund, dass spätestens im Sommer Kabel-TV Mietersache wird, noch geht, weiss ich nicht.

Es gibt auch sonst viele Spezialverträge, in die wir keinen Einblick haben.

Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

MHanafy — Tue, 05 Mar 2024 12:42:16 GMT

Ich sollte mich also einfach an die Hausverwaltung wenden und kann mit Vodafone nichts anfangen, oder?

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natas666 — Tue, 05 Mar 2024 12:48:52 GMT

vodafone ist nicht dein ansprechpartner !

du selbst hast ja in der konstellation auch keinerlei vertragsverjältnis o ä

hier ist dein ansprechpartner (und ggf "router zur verfügung steller") dein vermieter.

weiterhin besteht natürlich die möglichkeit einen eigenen kabelrouter zu nutzen / an zu melden

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HausHelene — Tue, 05 Mar 2024 18:08:34 GMT

@natas666 Du kennst alle (un)denkbaren Vertragskonstellationen? 🙂

z.B. gibt es Studentenwohnheime, Rehakliniken uvm.

Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

natas666 — Wed, 06 Mar 2024 07:59:15 GMT

die alle gemeinsam haben, dass der Mieter der Wohnung kein Vertragspartner mit Vodafone ist

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runzelpunzel — Wed, 06 Mar 2024 08:27:59 GMT

@MHanafy , melde dich bitte bei der Hotline, die dein Vermieter dir in Bezug auf Vodafone bestimmt gegeben hat. Ggfls. gibt es auch einen Haushaushang. Dort bekommst du die Informationen, was in dem Rahmenvertrag enthalten ist und du monatlich kostenfrei abrufen kannst.

Betreff: Der Connect-Box-Router benötigt ein Software-Update und eine Konfiguration

HausHelene — Wed, 06 Mar 2024 12:14:54 GMT

Dafür gab es bisher extra Rufnummern über vielleicht?

https://www.vodafone.de/immobilienwirtschaft/?&c_id=sea_b2b_eprof|google_brand&gad_source=1&gclid=CjwKCAiAxaCvBhBaEiwAvsLmWAC19cmpeXe_iNaLln-bjPN__g0CGsnvSRySY4w314XKj28Zx0FsghoCLOwQAvD_BwE

Die Rufnummer lief völlig unabhängig von der normalen Hotline und man kam entsprechend schnell durch.

In meiner Stadtwohnung scheiterte es ca. 2018 nur daran, dass die Verwaltung den entsprechenden Vertrag nicht gemacht hat. Ich habe damals allerdings kein großes Faß aufgemacht, da es nur um 10Mbit oder so ging.

Ich habe dort bis heute keinen eingenen Vodafone-Vertrag und werde wohl auch in Zukunft lieber auf IP-TV gehen.