Thema "Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable" in Geräte

Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

mawesti — Tue, 27 Feb 2024 11:15:48 GMT

Ich habe seit ca. 3 1/2 Jahren eine von Vodafone gestellte Fritzbox 6490 Cable im Tarif Treueplus 2play200. Internetverbindungen brechen häufig ab, Info-LED leuchtet rot, mehrmals wöchentlich Router-Neustart erforderlich, damit Internet wieder funktioniert. Dadurch Internetnutzung und insbesondere Arbeit im Homeoffice stark behindert.

AVM-Support führt das Problem auf relativ alte FritzBox 6490 Cable zurück und empfiehlt Austausch gegen neue Fritzbox 6690 Cable durch Anbieter Vodafone. Ich bitte um kostenneutrale Lieferung einer neuen Fritzbox 6690 Cable und Rücknahme der alten Fritzbox.

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

RobertP — Tue, 27 Feb 2024 11:49:05 GMT

dann melde eine Störung und beantrage über den Support einen Austausch

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

andreasabaad — Tue, 27 Feb 2024 12:05:43 GMT

Den Tausch auf eine 6690 kannst du auch selbst im Kundenportal unter MeinVodafone anstoßen. Die 6690 kostet aber 7,99€ Miete!

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

mawesti — Tue, 27 Feb 2024 13:46:40 GMT

Danke für den Tipp; das werde ich versuchen.

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

mawesti — Tue, 27 Feb 2024 13:49:10 GMT

Danke; ja das weiß ich schon. Mir geht es allerdings um einen möglichst kostenneutralen Austausch der Fritzbox aufgrund einer Störung an der vorhandenen Fritzbox.

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

RobertP — Tue, 27 Feb 2024 13:52:07 GMT

dann melde eine Störung

im Austausch bekommst du dann wahrscheinlich eine 6660, die kostet die gleiche Miete wie die 6490

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

mawesti — Tue, 27 Feb 2024 14:01:00 GMT

Habe ein Störungsticket angelegt und warte gespannt, was passiert.

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Menne99 — Tue, 27 Feb 2024 19:21:46 GMT

das Wlan der 6660 ist nicht der Hit, aufjedenfall schlechter wie das der 6490!

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

RobertP — Tue, 27 Feb 2024 21:08:24 GMT

bei der neuesten Revision ist das WLAN wohl wieder ganz OK

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

andreasabaad — Wed, 28 Feb 2024 05:45:26 GMT

@Menne99 schrieb:

das Wlan der 6660 ist nicht der Hit, aufjedenfall schlechter wie das der 6490!

Bei der V1 auf jedenfall, ab der V2 wurde die Architektur überarbeitet.

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

Kurtler — Wed, 28 Feb 2024 12:04:57 GMT

@andreasabaad

Erst ab der Version 3!!

Version 1 und 2 hatten die Stummelantennen. Die Version 2 erhielt ein größeres Gehäuse und mehr Lüftungsöffnungen, weil es bei der Version 1 zu Überhitzungsproblemen gekommen ist.

Erst die Version 3 erhielt dann wieder Plektrum Antennen.

Gruß Kurt

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

andreasabaad — Wed, 28 Feb 2024 12:51:34 GMT

Ok, ich hab die V2 im Hinterkopf

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

mawesti — Thu, 29 Feb 2024 07:57:40 GMT

Hat denn jemand Erfahrungen mit der FritzBox 6591 Cable?

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

mawesti — Wed, 06 Mar 2024 09:46:57 GMT

Habe aufgrund meiner Störungsmeldung jetzt eine neue FritzBox 6591 Cable erhalten und eingerichtet. Bisher ist alles ok. Danke für die Unterstützung.

Betreff: Internetstörung alte Fritzbox 6490 Cable

Kurtler — Thu, 07 Mar 2024 12:05:12 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt