Thema "Betreff: Mietrouter zurückschicken...?" in Geräte

Mietrouter zurückschicken...?

Miesch1 — Sun, 14 Jan 2024 11:23:31 GMT

Hallo, hab einen 50er DSL Vertrag mit Mietrouter (4,99 mon.). Die Mindestvertagslaufzeit läuft im Mai aus.

Da ich einen passenden Router für 50€ bekomme möchte ich das Mietgerät nun zurückgeben.

In mein vodafone finde ich allerdings nichts hierzu. Hotline ist ja leider oft such nicht so hilfreich, was muss ich also tun?

Muss das Gerät in Originalverpackung zurück?

Vielen Dank vorab.

Betreff: Mietrouter zurückschicken...?

Kurtler — Sun, 14 Jan 2024 19:13:25 GMT

Eine Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich.

Gruß Kurt

Betreff: Mietrouter zurückschicken...?

Miesch1 — Tue, 16 Jan 2024 19:24:25 GMT

So habe nun mit der Hotline gesprochen...

Die Dame meinte das das Rauslöschen des Mietrouters eine Vertragsänderung sei und sich dadurch meine Mindestlaufzeit um 24 Monate verlängert....

Sie räumte mir aber einen monatlichen Rabatt von 2,5€ ein... ; )

Sie meinte zudem das ich nun eine Mail erhalte die ich bestätigen solle und hier auch das Änderungsschreiben/Rücksendeschein enthalten sei, dies ist allerdings nicht zu finden in der Mail.

Wollte eigentlich nur den Router loswerden stattdessen hab ich jetzt ne Vertragsverlängerung, hab die Mail natürlich noch nicht bestätigt.

Ist das tatsächlich so das das eine Verlängerung voraussetzt?

Und wie komme ich jetzt an meinen Rücksendeantrag?

Danke vorab...

Betreff: Mietrouter zurückschicken...?

grueneSonne — Tue, 16 Jan 2024 19:55:44 GMT

Hallo,

@Miesch1 schrieb: "Und wie komme ich jetzt an meinen Rücksendeantrag?"

S. Widerruf, Retoure und Gerätetausch

Den alten Vertrag hast du mit dem Mietgerät geschlossen. Ich würde erst den alten Vertrag kündigen und einen Vertrag ohne Mietgerät aushandeln, um eigenen Router zu nutzen.

gruss, grueneSonne

Betreff: Mietrouter zurückschicken...?

Miesch1 — Sun, 21 Jan 2024 13:41:02 GMT

Nun ja schätze das das ein Neuvertrag ist....

Die Mail enthält eine Vertragszusammenfassung, in der der der Router mit -4,99€ aufgeführt ist und Eigenhardware mit 0,00€.

Von daher sollte das passen, allerdings kann ich lediglich zu einem Widerruf einen Retourenschein anfordern...

Bei Mietgerät zurückgeben heisst es nur innerhalb 14 Tagen nach Vertragsende, eine Maske zur Eingabe meiner Daten gibt es hier nicht. Muss ich jetzt wirklich warten bis der Vertrag ausgelaufen ist und bekomme dann automatisch den Retourenschein?

Betreff: Mietrouter zurückschicken...?

grueneSonne — Sun, 21 Jan 2024 13:44:20 GMT

S. dazu Widerruf, Retoure und Gerätetausch

Betreff: Mietrouter zurückschicken...?

HausHelene — Mon, 22 Jan 2024 13:05:23 GMT

Hamdelt es sich wirklich um DSL?

Bei Kabel wäre das ohne Vertragsverlängerung möglich.

Lediglich Einmalkosten können da ggf. anfallen.