Thema "Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone" in Geräte

Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

EriBeh — Fri, 29 Dec 2023 22:51:23 GMT

Moin,

die Hotline hat die MAC Adresse meiner neuen FRITZ!Box 6690 eingetragen. Nun allerdings nur 128 kbit/s

jemand eine Idee dazu ?

Danke 😊

Betreff: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

Kurtler — Sat, 30 Dec 2023 11:53:30 GMT

Ganz einfach, die Box ist noch nicht freigeschaltet.

Gruß Kurt

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

R4mona — Sun, 31 Dec 2023 11:27:36 GMT

Hi @EriBeh,

wie sieht es aktuell bei Dir aus? Funktioniert Deine Box inzwischen störungsfrei? Falls nicht, meld Dich gern über einen der folgenden Kontaktwege bei uns. Dann verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

EriBeh — Tue, 02 Jan 2024 12:30:26 GMT

Moin,

also die Box funktioniert nicht.

MAC Adresse wurde korrigiert, funktioniert immer noch nicht.

Letzter Kollege an der Hotline wollte für heute einen Techniker schicken, der aber nicht kam, da der Termin nicht wirklich im System eingetragen war.

Die letzte Kollegin von der Hotline hat mir jetzt einen Aktivierungscode geschickt, den ich dann eintragen soll.

Die Seite mit der Kabelmodemaktivierung lässt sich aber über die Einrichtung der FritzBox nicht aufrufen.

Was ist die Alternative dazu ?

Danke ! 🙂

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

RobertP — Tue, 02 Jan 2024 13:28:35 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

EriBeh — Tue, 02 Jan 2024 13:30:49 GMT

Schleswig-Holstein

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

RobertP — Tue, 02 Jan 2024 13:40:02 GMT

in deinem Bundesland muss die FB über das Aktivierungsportal aktiviert werden

es müssen zwingend die Vodafone DNS Server verwendet werden und im Browser sollte die DNS Sicherheit für diesen Vorgang deaktiviert werden:

hoffentlich hat die Hotline durch das manuelle Eintragen jetzt nicht deine Kundendaten "vermurkst" 😞

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

RobertP — Tue, 02 Jan 2024 13:54:46 GMT

auch hier zur Sicherheit nochmal die Frage:
welche Artikelnummer hat die Fritzbox?

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

EriBeh — Tue, 02 Jan 2024 14:01:49 GMT

Die 20002965…die sollte ja bei Vodafone eigentlich funktionieren.

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

RobertP — Tue, 02 Jan 2024 14:08:34 GMT

jo, passt

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

EriBeh — Tue, 02 Jan 2024 14:09:56 GMT

Danke, aber ich bekomme ja die Seite nicht einmal geöffnet, bei der ich die Daten eingeben könnte.

Die Verlinkung dazu habe ich ja in der Maske der Fritzbox und dann passiert nichts...

Die Website ist nicht erreichbar

Die Antwort von kabelmodemaktivieren.vodafone.de hat zu lange gedauert.

Versuche Folgendes:

Verbindung prüfen
Proxy und Firewall prüfen
Windows-Netzwerkdiagnose ausführen

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

RobertP — Tue, 02 Jan 2024 14:20:24 GMT

zum Aktivieren nur das Gerät mit der Fritzbox verbinden von dem aus du aktivieren möchtest

DNS hast du auf automatisch und DNS Schutz im Browser deaktiviert?
manchmal braucht es auch mehrere Versuche bis sich das Portal öffnet

es ist aber auch möglich, dass dir der Callcentermitarbeiter den Zugang jetzt versaut hat
ist zumindest auch schon vorgekommen...

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

EriBeh — Tue, 02 Jan 2024 14:49:52 GMT

Danke, dann will ich das noch einmal probieren. Die Fritzbox am besten auch noch einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder ?

Re: Eigene FRITZ!Box 6690 nur 128 kbit/s nach MAC Eintrag bei Vodafone

RobertP — Tue, 02 Jan 2024 14:56:45 GMT

@EriBeh schrieb:
Die Fritzbox am besten auch noch einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder ?

kann nicht schaden 😉