Thema "Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable" in Geräte

Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Thu, 24 Aug 2023 08:51:48 GMT

Hallo Community,

nachdem ich schon einige Zeit mit einem Problem nicht weiterkomme wollte ich hier mal wegen einer Lösung nachfragen.

Ich habe einen Vodafone Kabelanschluss mit einem Vodafone WLAN-Kabelrouter Technicolor CGA4233DE und FRITZ!Box 6591 Cable (Eigengerät).
Tarif: Vodafone CableMax 1000

Problem :

Wenn die Vodafone Kabelbox angeschlossen ist, bekomme ich Downloadraten von über 900 Mbit/s. Upload ca. 54 Mbit/s.,also alles bestens.
Hänge ich statt der Kabelbox die FritzBox an die Dose, so sinkt die Downlaodrate sofort auf unter 10 Mbit/s. Uploadrate.

Woran kann das liegen, bzw. wie kann ich das beheben?
Hat die FritzBox einen Hau? Die Diagnose zeigt keine Fehler.

Vielen Dank für eure Hilfe.
Christian

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Thu, 24 Aug 2023 08:52:54 GMT

NB. Uploadrate bei der FB bleibt bei ca. 54 Mb/s

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Kurtler — Thu, 24 Aug 2023 09:50:46 GMT

Poste mal einen Screenshot der Signalwerte der Fritzbox. Diese findest du unter Internet -Kabel Informationen -Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Thu, 24 Aug 2023 12:07:36 GMT

Hallo,

danke für deine schnelle Antwort.

Ich häng mal die Screenshots an.

Gruß Christian

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Kurtler — Thu, 24 Aug 2023 12:56:19 GMT

Wie ich mir bereits gedacht habe. Es gibt mit einigen der Frequenzen große Probleme mit den MSE Werten und hohen Fehlerraten.

Das gleiche Problem hatte ich nämlich auch schon. Nach Rücksprache AVM wurde mir erklärt, dass im Gengensatz zur Fritzbox, die alle verfügbaren Frequenzen verendet, die VF Geräte Frequenzen die Probleme haben "ausblenden" und darum funktioniert der VF Router noch, obwohl die Fritzbox aussteigt.

Gruß Kurt

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Thu, 24 Aug 2023 13:25:12 GMT

Danke für deine schnelle Antwort.

Wie kann ich das nun beheben?

Der Techniker war vor geraumer Zeit schon mal hier, der misst aber nur mit der angeschlossenen Vodafone Box und da ist ja alles in Ordnung. Was ich mit meinem Eigengerät für Probleme habe interessiert den ja nicht.

Gibt's da eine Lösung?

Ansonsten würde ich die Vodafone Box anhängen und die Fritz über Lan 1 im Client Mode laufen lassen. Ich brauche nämlich die mit der Fritz verbundenen DECT Telefone.

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Kurtler — Thu, 24 Aug 2023 13:35:39 GMT

Meiner Meinung nach wird die Fritzbox nur dann wieder ohne Problem laufen, wenn die MSE Werte erhöht und damit die Fehlerrate gesenkt wird.

Selber kannst du da nicht viel machen. Und bei so einem Problem, ist es auch mit einer Hilfe von VF schwierig, da die nicht viel machen, wenn ihre Kiste läuft.

Und das mit dem DECT wird mit der 6591 nicht funktionieren. Weil die Telefonie weiterhin über TEL1 des VF Routers läuft. Und hier wird nicht VOIP verwendet, sondern VoC.

Was möglich wäre, die VF Station im Bridge Modus laufen zu lassen und dahinter eine Fritzbox 7590 zu betreiben, die kann einen analogen Anschluss verarbeiten. Dann kannst du DECT der Fritzbox verwenden.

Gruß Kurt

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Thu, 24 Aug 2023 15:43:35 GMT

Hallo,

so etwas habe ich befürchtet.

Die VF Station ist bereits im Bridge Modus. Als ich das getestet habe hat mir die FB unter Telefonie angezeit: 3 Rufnummern aktiviert, keine registriert.

Ich habe gehofft, das ich das mit dem Bridge Modus fixen kann, aber scheint nicht der Fall zu sein.

Eine neue FB kauf ich mir jetzt nicht deswegen.

Danke für deine Hilfe, ich muss jetzt überlegen was ich mache,

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Fri, 25 Aug 2023 07:09:20 GMT

Hallo Kurtler,

wenn du, wie du geschrieben hast, dieses Problem auch schon hattest, wie hast du es gelöst?

Gruß

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Kurtler — Fri, 25 Aug 2023 08:12:12 GMT

Bei mir war es relativ einfach, ich hatte starke LTE Einstrahlung, dadurch auch niedrige MSE Werte und viele Fehler.

Ich konnte das durch Schalten von LTE Protektion lösen. Aber bei dir betrifft es ja nicht diese Frequenzen.

Gruß Kurt

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Tue, 29 Aug 2023 10:39:04 GMT

Hallo Kurt,

was denkst du, wird eine solche Abweichung der MSE Werte mit der Zeit korrigiert oder bleibt das so?

Gibt es die Möglichkeit den die Abweichung korrigieren zu lassen? Evt. gegen Bezahlung, wer wäre da der Ansprechpartner?

Ich habe jetzt als Übergangslösung die Fritz über Lan1 an die VF Station gehängt die im Bridge Mode läuft.

An die VF Station habe ich eine Panasonic DECT Station angeschlossen die ich noch hatte und meine DECT Geräte dort angeschlossen.

Jetzt fehlen mir zwar einige Funktionen aber zumindest kann ich telefonieren und habe fast 1Gb Speed.

Allerdings bekomme ich keine DVB-C Sender mehr. Liegt das am Bridge Mode?

Gruß

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

RobertP — Tue, 29 Aug 2023 12:34:48 GMT

poste mal die Signalpegel der Vodafone Station

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Wed, 30 Aug 2023 10:25:20 GMT

Hallo,

hier die Signaspegel der VF Station.

Danke für die Hilfe

Gruß

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

RobertP — Wed, 30 Aug 2023 10:32:53 GMT

die Werte sind in Ordnung
ich würde mich mal an den AVM Support wenden, eventuell hat das Modem deiner Fritzbox ein Problem

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Wed, 30 Aug 2023 12:10:53 GMT

Supportanfrage ist soeben raus, ich halte euch hier auf dem Laufenden.

Betreff: Gute Downloadrate mit Vodafone Box, schlechte mit FritzBox 6591 Cable

Akustikkoppler — Thu, 21 Dec 2023 12:26:01 GMT

Hallo,

der Ordnung halber wollte ich mich noch mal melden.

Vielleicht hilft es ja jemanden der gleiche oder ähnliche Probleme hat.

Antwort von AVM:

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Die Screenshots der Kanäle zeigen jedoch, dass einige von der FRITZ!Box 6591 Cable genutzten Kanäle nicht wenige Datenfehler aufweisen. Dies kann durchaus eine Ursache für Ihre Problematik sein. Für eine fehlerrobuste DOCSIS-Übertragung am Internetanschluss werden sogenannte Codewörter benutzt. Der Wert unter nicht und korrigierbare Fehler gibt die Anzahl der empfangenen Codewörter an, die nicht und korrigierbaren Fehler enthielten. Störungen auf der Leitung können diese Fehler auslösen. Ob ein Codewort korrigiert werden kann, hängt vom Verhältnis der Schutzbits zur Anzahl der Bitfehler im Codewort ab. Eine hohe Anzahl an nicht und korrigierbaren Fehler kann dann zu Problem mit der Internetverbindung führen.

Da die FRITZ!Boxen Cable aus dem freien Handel für alle gängigen Kabelanschlüsse konzipiert wurden, reagieren diese, wie Ihre FRITZ!Box 6591 Cable, ebenfalls auf alle Kanäle, welche im Download und Uploadbereich zur Verfügung stehen. Anbieter-Router sind hingegen meist provisioniert (voreingestellt) und übersehen bzw blenden die schlechten oder fehlerhaften Kanäle aus, welche Ihre FRITZ!Box 6591 Cable jedoch nutzt. In Ihrem Fall kann die FRITZ!Box 65910 Cable diese Fehler nicht mehr kompensieren.

Es ist zudem grundsätzlich schon vorteilhaft, wenn alle Kanäle (also Up- sowie Downstream) auf 256 QAM moduliert sind, da es aktuell das "modernste" und gängigste Modulationsverfahren darstellt. Dies ist hier auch nicht bei allen Kanälen gegeben.

Es ist daher nun erforderlich, dass alle Download und Uploadkanäle durch den Anbieter auf Störungen geprüft werden und entstört werden, damit auch Ihre FRITZ!Box 6591 Cable einen reibungslosen Betrieb herstellen kann.

Bitte wenden Sie sich daher mit diesen Informationen nochmals an Ihrem Anbieter

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Eine Prüfung bzw. Entstörung durch Vodafone wurde abgelehnt da die Verbindung mit dem von Vodafone zur Verfügung gestellten Modem ohne Probleme mit hoher Geschwindigkeit läuft.

Also muss ich mit diesem Problem offensichtlich leben.

Ich danke vielmals für eure Unterstützung.und wünsche euch frohe Weihnachten sowie einen guten Rutsch.

Gruß