Thema "Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen" in Geräte

Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Tue, 19 Dec 2023 20:14:26 GMT

Hallo

kann ich meine eigene Fritz Box 6591 mit einem neuen Kabel Vertag nutzen ,die vorher schon mit einem anderen Vodaqfone Kabel vertarg freigeschaltet wurde ?

Besten Dank und grüße

Norbert

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

Kurtler — Tue, 19 Dec 2023 21:11:49 GMT

Wenn es sich um eine eigene handelt, schon. Was auch wichtig ist, dass die Box beim alten Vertrag aus dem System genommen wurde.

Denn sollte sie noch auf den alten Vertrag registriert sein, kannst du diese nicht für den neuen freischalten.

Gruß Kurt

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Tue, 19 Dec 2023 22:55:43 GMT

danke für die Antwort.

Das Rausnehmen übernimmt die Technikhotline ?

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

natas666 — Wed, 20 Dec 2023 04:08:28 GMT

theoretisch schon.

solltest du die box gebraucht erworben haben:

der ursprüngliche besitzer der box muss diese austragen lassen (kabel west)

nicht der neue besitzer / käufer.

irrelevant wenn die box zuvor auch schon auf dich lief

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

RobertP — Wed, 20 Dec 2023 18:03:08 GMT

Wie lautet denn die Artikelnummer? (steht auf der Rückseite)

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Wed, 20 Dec 2023 20:19:25 GMT

20002857

laut support soll am 23.12 wenn mein alter Vertag endet der Router auch den alten Actvierungscode "vergessen" und ich kann

dann den Code vom neuen Vertrag nutzen

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Wed, 20 Dec 2023 20:22:08 GMT

und die Box hatte ich selber orginal bei Saturn gekauft

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

Chr1ssy — Thu, 21 Dec 2023 16:12:39 GMT

Hi @nobbi2001,

alles klar.

Dann sollte dem nichts mehr im Weg stehen. Einfach beim alten Vertrag austragen und beim neuen eintragen lassen. 👍

Du kannst uns dazu wie folgt erreichen:

Dein Kontakt

LG Chr1ssy

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Thu, 21 Dec 2023 17:50:11 GMT

Naja der Support Mitarbeiter sagte nichts von austragen sondern wenn mein Vertrag am 23.12 ausläuft soll sich der alte Aktivierungscode automatisch löschen und ich kann dann den neuen eingeben . Ich hoffe das funzt sonst gibt Weihnachten von der Verwandtschaft haue

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

Chr1ssy — Thu, 21 Dec 2023 17:57:05 GMT

@nobbi2001

Ich bin da ziemlich zuversichtlich, dass es klappt.

Sollte es doch widererwartend nicht gehen, meld Dich bitte, wie bereits mitgeteilt, über einen der verlinkten Kontaktmöglichkeiten.

Zusammen bekommen wir das hin. 👍

Ich wünsche Dir eine schöne Weihnachtszeit. 🎄🎁

LG Chr1ssy

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Thu, 21 Dec 2023 17:59:16 GMT

Super

lieben Dank

auf gelöst setze ich das dann am 24.12

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Mon, 25 Dec 2023 12:42:25 GMT

Na fast die Vorhersage.. Es hat nicht funktioniert und am 24.12 habe ich dann morgens ein Ticket aufgemacht bis jetzt ist der Status in Arbeit... Schade das es so schwer ist den Neu Vertrag zu aktivieren

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Mon, 25 Dec 2023 12:43:04 GMT

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

Chr1ssy — Mon, 25 Dec 2023 12:47:40 GMT

Hi @nobbi2001,

das ist echt super schade und tut mir leid.

Meld Dich dazu bitte nochmal über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten.

Wir schauen uns das an.

LG Chr1ssy

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Mon, 25 Dec 2023 13:22:06 GMT

Da bekomme ich nur die Weiterleitung zu meinem Ticket

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Thu, 28 Dec 2023 14:02:49 GMT

Tja die Löschung des alten Aktivierungscodes in meiner Fritzbox dauert wohl doch etwas länger....

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Tue, 02 Jan 2024 16:38:07 GMT

so wir schreiben den 2.1.2024 und ich kann meinen Router immer noch nicht aktivieren...jetzt waren schon 5 Mitarbeiter mit mir im Gespräch

Im Prinzip müsste doch nur meine MAC Adresse gelöscht werden damit der Router wieder die Aktivierungsprozedur des neuen Vertrages einleitet.

Dazu braucht Mann doch nicht 1 Woche...

Re: Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

nobbi2001 — Tue, 02 Jan 2024 21:06:51 GMT

Ich bin drin.... ich fasse es nicht .. ))))

Betreff: Neuer Kabel Vertrag mit bestehender AVM 6591 nutzen

Kurtler — Tue, 02 Jan 2024 21:10:54 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt