Thema "Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)" in Geräte

Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Tue, 19 Dec 2023 16:59:56 GMT

Ich möchte meine private FRITZBox 6590 cable durch eine private FRITZBox 6690 cable ersetzen.

Kann mir jemand (laiengerecht) die Maßnahmen beschreiben die ich vollziehen muß um
+ die z.Z. genutzte private FRITZBox 6590 cable in der Registrierung zu löschen (die möchte ich wieder verkaufen)
[früher mußte man dafür zwischenzeitlich den Leihrouter anschließen, das ist jetzt wohl nicht mehr nötig?]
und
+ die neue private FRITZBox 6690 cable ohne Nutzungsunterbrechung (ich nutze Telefon, Internet und TV) für die Nutzung zu aktivieren?

Vielen Dank für die Hilfe und das Verständnis!

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Maxos61 — Tue, 19 Dec 2023 18:25:31 GMT

....da hänge ich mal ran..... das würde mich auch interessieren.

Bin mal gespannt ob jemand eine verständliche Vorgehensweise aufzeigen kann.

Danke für den Post, "Der_Leser2"

Maxos61

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Kurtler — Tue, 19 Dec 2023 21:13:03 GMT

@Der_Leser2

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Wed, 20 Dec 2023 09:44:59 GMT

Der Ort des Geschehens befindet sich im Land Brandenburg.

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Kurtler — Wed, 20 Dec 2023 10:03:23 GMT

Einfach die neue Box anschließen, dann wirst du zum Aktivierungsportal geleitet, die neue Box aktivieren, dann wird die alte aus dem System genommen.

Gruß kurt

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Wed, 20 Dec 2023 14:47:18 GMT

Danke für die schnelle Antwort!!!

Das hört sich so wunderbar problemlos an, daß ich ängstlicherweise (ich möchte vor den Feiertagen keinen Totalausfall provozieren) nochmal nachfrage:

1. auf der FritzBox 6590 Cable den Assistent zum FRITZ!Box-Wechsel starten und die Einstellungen auf die FritzBox 6690 Cable übertragen,
2. die Kabelverbindung (Vodafone) der FritzBox 6590 Cable trennen,
3. die FritzBox 6690 Cable mit dem Kabelanschluß (Vodafone) verbinden, die Box über das Aktivierungsmenü anmelden.

Ergebnis:
FritzBox 6590 in der Registrierung gelöscht;
TV, Telefon, Internet funktionieren mit der FritzBox 6690 wie zuvor.

Habe ich alles richtig verstanden?

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Wed, 20 Dec 2023 17:01:36 GMT

Habe doch noch Zusatzfragen:
+ Mein Aktivierungscode stammt aus 08/2018.
Habe irgendwo gelesen, daß Aktivierungscodes, die vor 2023 ausgestellt wurden nicht mehr gültig sind. Stimmt das, muß ich einen neuen beantragen?
+ Falls die Aktivierung der neuen Box nicht klappt, ist dann die alte Box noch aktiv?

Besten Dank + VG

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Kurtler — Wed, 20 Dec 2023 17:41:27 GMT

Solange du keinen neuen Aktivierungscode angefordert hast, bleibt der alte aktiv.

Und ja, die alte Box bleibt so lange aktiviert, bis die neue registriert wurde.

Gruß Kurt

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Thu, 21 Dec 2023 19:39:40 GMT

Für Interessierte:
der heutige Umstellungsversuch erbrachte folgendes Ergebnis:

"
Deine Eingabe enthält Fehler.
Du hast leider die falschen Daten eingegeben. Bitte überprüf alles noch einmal.
Kundennummer*
Aktivierungscode*

Wichtig: Du bist vor dem 8. März 2015 Kund:in geworden? Dann musst Du Deinen

Aktivierungscode erst anfordern.
"

Kunde (bei Kabel Deutschland) bin ich schon vor 2015 geworden.
Allerdings habe ich inzwischen einen Aktivierungscode (Vertragswechsel in 08.2018).

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Thu, 21 Dec 2023 19:46:00 GMT

AVM schreibt folgendes:
"FRITZ!Box am Vodafone-Kabelanschluss einrichten
In der Regel kann der Aktivierungscode mehrfach verwenden werden und ist zeitlich nicht begrenzt. Aktivierungscodes, die vor Oktober 2023 ausgestellt wurden, sind nicht mehr benutzbar."
????????????

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Kurtler — Thu, 21 Dec 2023 20:17:43 GMT

@Der_Leser2

Ja das ist nun leider wirklich so, dass "alte" Aktivierungscodes, die vor Oktober 2023 ausgestellt wurden, nicht mehr verwendet werden können.

Das habe ich aber auch erst gerade auf Nachfrage erfahren.

Gruß Kurt

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Thu, 21 Dec 2023 22:07:19 GMT

Gibt es eine Möglichkeit sich einen Aktivierungscode per E-Mail zusenden zu lassen? VG

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

peter12_ — Fri, 22 Dec 2023 16:20:56 GMT

Hallo Der_Leser2,

leider nein. Der Aktivierungscode wird derzeit ausschließlich per Brief verschickt.

Grüße

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Fri, 22 Dec 2023 18:57:53 GMT

Danke für die Info, mal schauen ob das mit der Post klappt.
Dann wünsche ich erst mal besinnliche Feiertage.

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Sun, 21 Jan 2024 10:10:03 GMT

Die postalische Zusendung des Aktivierungscodes hat relativ zügig geklappt,
Box- und Tarifwechsel liefen auch weitestgehend problemlos.
Jetzt wurde ich allerdings aufgefordert
"schicken Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen diese Geräte zurück:
WLAN-Kabelrouter".
Ich bin jetzt irritiert:
+ gem. meines Vertrages wird mir für 0,- Euro der Kabelrouter zur Nutzung überlassen,
+ soll die Vodafone Hardware doch für den Fall einer Störung zur Diagnose vorgehalten werden?

Kann jemand den Vorgang deuten?

Danke VG

Re: Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

R4mona — Sun, 21 Jan 2024 10:24:34 GMT

Guten Morgen @Der_Leser2,

erst einmal freut es mich natürlich sehr, dass die Zusendung des Aktivierungscodes problemlos geklappt hat. 😊

Gern verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick bezüglich des Schreibens, welches Du bekommen hast. Sei bitte so lieb und meld Dich dazu jederzeit über einen der folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

peter12_ — Sun, 21 Jan 2024 11:01:02 GMT

Hallo Der_Leser2,

taucht im Vodafone Kundenportal unter den gebuchten Optionen eine Option names "Access Only" auf?

Wen ja, würde dein Vertrag komplett auf kundeneigenen Router umgestellt und die Anschlussentstörung erfolgt mit deiner eigenen Fritz!Box.

Gib gerne Bescheid, was dir Vodafone diesbezüglich berichtet 🙂

Grüße

Betreff: Wechsel eines privaten Routers (Fritzbox, Bestandkunde)

Der_Leser2 — Mon, 22 Jan 2024 21:05:27 GMT

Danke für die Hinweise!

Nach einem Telephonmarathon über mehrere Stationen ergibt sich folgender Stand:
+ die (zurückgeforderte) Vodafone-Station (Sagemcom FAST5460) ist für die höheren Geschwindigkeiten (500MB) nicht mehr geeignet,
+ bei den neuen Tarifen gibt es die kostenlose Leihtechnik nicht mehr.
--->
Ich sende das Gerät also zurück und habe dann nur noch private Technik.

Obwoh das eigentlich nur allgemeine Informationen sind, wurden die Fragestellungen auf den Technikbereich (3rd level?) "abgedrückt".
Zu meinem großen Glück traf ich dort auf einen jungen und sehr engagierten Mann, der alles in freundlicher Art aufklärte.
Er hätte von mir die besten Bewertungen erhalten, wenn die sonst immer nachgeschaltete automatische Befragung funktioniert hätte - schade.