Thema "Betreff: Router" in Geräte

Router

Anatoliidruz — Fri, 17 Nov 2023 09:12:39 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich bin Ihr Vodafone-Kunde XXXXXXXX. Sie haben mir einen Vodafone Wi-Fi 6 Station TG6442VF Router geschickt, aber er war nicht in Ordnung. Danach wurde ein Techniker aufgerufen, der diesen Router durch einen anderen ersetzt. Der Router funktionierte eine Weile lang normal. Dann begann Probleme mit dem WLAN, es schaltet sich ständig ab, etwa alle 2 Minuten. Über Kabel gibt es Internet, und es gibt praktisch kein WLAN. Kann ich diesen Router durch eine Fritz Box ersetzen?

Mit freundlichen Grüßen von Anatolii Druz.

Edit: @Anatoliidruz Kundennummer entfernt. Gruß Kurtler

Betreff: Router

Kurtler — Fri, 17 Nov 2023 09:20:30 GMT

Natürlich kannst du den durch eine Fritzbox ersetzen. Austauschgebühr beträgt 30 Euro. Und die monatliche Leihgebühr erhöht sich dann natürlich auch, je nach gewählter Fritzbox auf 4,99 oder 7,99 €

Gruß Kurt

Betreff: Router

Anatoliidruz — Tue, 21 Nov 2023 15:38:46 GMT

Wo soll ich mich melden oder anrufen, um den Router zu ersetzen?

Re: Betreff: Router

J0hann — Tue, 21 Nov 2023 15:45:50 GMT

Hallo @Anatoliidruz,

unser Service erledigt das für Dich.

Du erreichst ihn über folgende Kontaktwege.

LG J0hann