Thema "Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten" in Geräte

Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Fri, 06 Oct 2023 09:23:34 GMT

Nach 3 Wochen Totalausfall ist die Internet Störung hier endlich gelöst. Die Leistung wurde ja drei Wochen nicht erbracht, Gigacube wurde verweigert, und über die Kosten die mir jetzt als Notlösung mit Alditalk Karten enstanden sind, reden wir lieber nicht. Mir geht es um etwas anderes:

Ein und Ausschalten der Rufnummerunterdrücking im Festnetz soll ja so funktionieren:

https://www.vodafone.de/hilfe/festnetz-anschluss.html#wie-schalte-ich-die-rufnummer-uebermittlung-am-festnetz-ein-und-aus

Diese im Link angesprochene Menüführung existier bei mir gar nicht. Der Tobi bringt auch nix.

Ich komme zwar irgendwie (fast) ran aber da steht dann "Keine Geräte gefunden". (Siehe Screen Shot) Das ist komisch, weil das Gerät steht vor mir auf dem schreibtisch und es funktioniert. Nur, die Rufnummerunterdrücking wurde vor einiger Zeit ohne dass ich das wolte eingeschaltet. Wie kann ich den Fehler beheben?

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

AdlerAuge — Fri, 06 Oct 2023 09:41:40 GMT

Hast du es schon einmal im Kunden-Portal versucht?

Dein Vertrag anklicken und auf Einstellung gehen, denn ich dächte dort konnte man das einstellen.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Fri, 06 Oct 2023 11:00:52 GMT

Der Screen shot ist dich von meinem Kundenportal. Clicke das Bild doch mal an.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

Kurtler — Sat, 07 Oct 2023 17:11:52 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Sat, 07 Oct 2023 18:05:13 GMT

Kurtler! Ich ich doch hier WEIL die Hotline nichts bringt. Daß Vodafone hier auf dem Forum kein Support gibt, ist schon längst bekannt. Da verbleibt mir die Hoffnung, daß andere User noch jemanden helfen wollen.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

Kurtler — Sat, 07 Oct 2023 18:07:36 GMT

Da können dir sicherlich keine User helfen, wenn dir die Einstellmöglichkeit online nicht angezeigt wird.

Gruß Kurt

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Sat, 07 Oct 2023 20:07:19 GMT

Kurtler, du scheinst wohl zu allem dein Senf geben zu müssen. Lasse das doch sein.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

natas666 — Sat, 07 Oct 2023 20:26:16 GMT

welchen router nutzt du - u in welchem bundesland??

nur unitymedia: bei ner fritzbox (sowohl leihgerät, als auch bei eigenem router) muss die einstellung / änderung vom kunden selbst gemacht werden - kann der support nicht.

bei den anderen leihroutern (vodafonestations - alle modelle, und connectbox) hingegen kann nur der support da was ändern.

der kunde selbst hat keine chance - auch (noch) nicht über "mein vodafone"

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Sat, 07 Oct 2023 20:41:37 GMT

Hinten steht ganz klein geduckt TG3442DE darauf. Wie sind hier in BW. Die Rufnummer Unterdrückung war aktiviert als ich diesen Router neu bekam. Der alte Rouer war noch von Unity Media. Ich habe aber am Router nichts verändert und am Vertrag auch nicht.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

natas666 — Sat, 07 Oct 2023 23:22:48 GMT

das ist die erste generation der vodafone station die damals noch unter unitymedia (im vorfeld der fusion / übernahme)

heraus kam.

docsis 3.1 fähig - 1gbit download - "nur" wifi5 - von ARRIS

hier kann nur der support die entsprechende telefonfeatures / dienstmerkmale ändern

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Sun, 08 Oct 2023 10:24:38 GMT

Danke dir 🙂

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

Kurtler — Sun, 08 Oct 2023 11:08:44 GMT

Das hatte ich schon vorher gesagt, dass wir User hier in diesem Falle nicht helfen können.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

jawa99 — Sun, 08 Oct 2023 13:48:33 GMT

an Besserwisserei ist doch keiner interessiert.

Betreff: Rufnummerunterdrückung ausschalten

Kurtler — Sun, 08 Oct 2023 14:08:14 GMT

An beratungsresistenten Usern auch nicht.

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier ein Schloss dran.