Thema "Betreff: neues Kabelmodem nach Tarifupgrade, DOCSIS offline" in Geräte

neues Kabelmodem nach Tarifupgrade, DOCSIS offline

Will4 — Thu, 05 Oct 2023 06:16:53 GMT

Hallo zusammen,

ich habe ein Kabeltarifupgrade beantragt. Die Vodafone Station wurde geleifert. Ebenfalls ein Steckeraufsatz um aus einer 2-Loch-Dose eine Multimediadose zu erzeugen.

Nach Anschluss der Station blinkt die die LED für das Internet immer wieder rot und weiß. Dem Router scheinen die Upstream Kanäle zu fehlen bzw. einige wenige werden nur angezeigt (im Routermenü) und dabei sind immer fehlerhafte.

Könnte sich ein Techniker die Sache einmal anschauen kommen?

Betreff: neues Kabelmodem nach Tarifupgrade, DOCSIS offline

RobertP — Thu, 05 Oct 2023 07:21:01 GMT

da dies ein Kunden helfen Kunden Forum ist musst du die Störung über einen dieser Supportkanäle melden:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Re: neues Kabelmodem nach Tarifupgrade, DOCSIS offline

Gelöschter User — Thu, 05 Oct 2023 08:13:44 GMT

Hey Will4,

ein Techniker wird hier wahrscheinlich nicht notwendig sein. Das wird eine Sache sein die wir im System beheben können.

Schreib uns daher bitte auf unseren Social-Media Kanälen.
Dann helfen wir Dir.

Alles Liebe
F3lix