Thema "Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung" in Geräte

Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Wilfried111 — Wed, 20 Sep 2023 20:13:11 GMT

Hallo,

Betrifft FRITZ!Box 6490 Cable (kdg)
Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57
kommt ca. alle 2-3 Stunden folgende Meldung
DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server.
Dann nach ca. 2-3 Stunden DNS-Störung beendet, Namensauflösung über öffentliche DNS-Server beendet.
Liegt das jetzt an der Fritzbox oder ist Vodafone Kabel dafür verantwortlich?

Die Fritzbox ist ein Gerät von Vodafone Kabel
Bisher verwendet: FRITZ!OS-Version 7.29 Jetzt installiert: FRITZ!OS-Version 7.57

Gruß Wilfried

Edit: @Wilfried111 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Re: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

MariaK — Fri, 22 Sep 2023 06:45:05 GMT

Hallo Wilfried111,

unser Kundensupport kann sich die Meldung gern anschauen.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Netz-Assistent: https://vod.af/DerNetzAssistentHilft1

Vielen Dank.

Re: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Wilfried111 — Fri, 22 Sep 2023 08:45:02 GMT

Danke für die Rückmeldung

Störungsticket ist eröffnet

Gruß Wilfried

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Kurtler — Fri, 22 Sep 2023 09:50:03 GMT

Berichten derzeit viele User die eine 6490 haben, dass es nach dem Update DNS Probleme gibt. Ich denke, das lässt sich nur mit einem neuen Firmwareupdate beheben.

Gruß Kurt

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

RobertP — Fri, 22 Sep 2023 10:18:43 GMT

auf 2 von mir "betreuten" freien 6490 tritt das Problem nicht auf

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Tester68 — Fri, 22 Sep 2023 17:20:49 GMT

Habe seit dem Update auch noch nix deswegen bemerkt.

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Wilfried111 — Fri, 22 Sep 2023 18:01:18 GMT

Hallo,

Der Störungsdienst hat jetzt zweimal gemeldet das mein Anschluss wieder i.O. ist. Leider tritt der DNS-Fehler weiterhin auf.

Nach dem letzten Telefonat mit dem Service sind wir verblieben, erst mal zu beobachten. Der Internetanschluss funktioniert ja einwandfrei und der Fehler ist nur in der Fritzbox unter Ereignisse zu finden.

Was wohl auch der Grund dafür ist das es noch keine Störungsmeldungen gibt.

Meiner Meinung nach hat das Update die Frizbox empfindlicher gegen DNS-Störungen gemacht, so das sie schneller umschaltet.

Vielleicht gibt es ja mal ein neues Update

Surfe ich dann eben über Google DNS

Gruß Wilfried

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Zagallo — Mon, 25 Sep 2023 06:46:27 GMT

Habe das gleiche Problem mit meiner 6690 seit dem Update auf 7.57 . Geht gar nicht. Immer wider Internetausfälle 😡

Wieso steht hier, dass das Problem gelöst wurde bzw. wie wurde es gelöst?

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Wilfried111 — Mon, 25 Sep 2023 08:12:28 GMT

Hallo,

Eigentlich ist das Problem nicht gelöst, ich habe es nur als gelöst gemeldet, da Vodafone mir nicht weiterhelfen konnte und meine Internetverbindung soweit funktioniert.

Laut Vodafone gibt es auch keine Störungsmeldungen zu diesem Problem.

Also bitte Störung melden.

AVM schiebt das Problem auf Vodafone und von Vodafone kommt nur das allgemeine Blabla wie Router zurücksetzen oder tauschen.

Zufrieden bin ich mit der Lösung nicht, aber auf Router zurücksetzen habe ich keine Lust, ist ja doch immer viel Arbeit und wenn dann alle Updates wieder aufgespielt sind, ist der Fehler wahrscheinlich immer noch da.

Gruß Wilfried

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

RobertP — Mon, 25 Sep 2023 08:54:37 GMT

beim Zurücksetzen werden keine Firmware Updates entfernt

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Wilfried111 — Mon, 25 Sep 2023 10:06:21 GMT

Ok, gut zu wissen, aber beim Tausch der Fritzbox, wird die nicht mit einem aktuellen Update geliefert.

Gruß Wilfried

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Zagallo — Tue, 26 Sep 2023 07:12:57 GMT

Die Diskussion geht mal wieder in eine falsche Richtung. Wir brauchen Lösungen! Bei mir ist es eine "Fremd" (warum auch immer das bei Vodafone so ein Thema ist mit Fremd oder nicht) -Fritzbox 6690 und seit dem letzten Update gibt es die von Wilfried beschriebenen Probleme auch bei mir. Was soll der Quatsch mit den DNS Störungen etc und was kann man tun neben Neustarten, und Stecker ziehen, was alles auf Dauer nichts gebracht hat? Vor dem 08.09. lief es ein paar Monate flüssig und nie dieses Problem und auf einmal das. Bei alle Störungen kann man gut sehen, dass ich nicht der einzige bin gerade mit Problemen mit Vodafone, aber dennoch keine Aussagen vom Provider. ICH MUSS ARBEITEN UND DAFÜR BENÖTIGE ICH EINE STABILE LEITUNG! Diese Schuldzuweisungen gehen mir echt auf die Nerven.

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Kurtler — Tue, 26 Sep 2023 11:08:34 GMT

@Zagallo

Der Unterschied zwischen Fremdgerät und eigene liegt darin, dass VF bei eigenen Geräten außen vor ist.

Gruß Kurt

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

Stuermchen — Sat, 30 Sep 2023 10:20:28 GMT

trifft aber auch bei mir zu mit der FB 6660 Cable, seit paar wochen dauernd diese Einträge:
DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server.
Und immer wieder Netzwerkunterbrechungen.
Problem Nr.1 scheinbar wird man mit Wir messen mal wir schauen mal....vertröstet
Problem Nr.2 ich würde gern auch mal jemanden haben mit dem man technisch auf Augenhöhe reden kann und der einem zuhört und antwortet, statt router aus/an/neustart/prüfen Sie mal ihre Leitungen. Als ob ich das in den letzten Wochen ned ständig gemacht habe; wenn ich fotos ans ticket pappen könnte würde ich auch das tun um denen zu zeigen das die leitungen ALLE bestens in Ordnung sind, die Buchsen ebenso, also wollte man wieder messen und prüfen, klar das nichts ist wenn die DNS-Störung grad nicht ansteht
dann wurde das Ticket geschlossen weil "gelöst"

Also wieder aufgmacht 2x und ohne das mal jemand was zu dem eigentlichen Anfrageproblem sagt, soll jetzt ein Techniker herkommen und prüfen warum ich DNS-Störungen hab....und wenn das dann ned auftritt während der hier ist oder irgendwas blabla mässiges passiert kostet mich das auch erstmal ne fette Servicepauschale????

Geht's noch, Wenn der DNS-Server des Provider Probleme hat sollte wohl das Ganze nicht in meinem Haushalt zu finden sein, weil der hier nicht rumsteht.

Betreff: Seit dem Update auf FRITZ!OS-Version 7.57 DNS Störung

MartinSyke — Sun, 01 Oct 2023 06:30:44 GMT

Hallo,

ich kann das beschrieben Problem bestätigen, bei mir ist es die Box 6660. Ich hatte die originale Vodafon-Kabelbox wieder angeschlossen und keine Probleme. Nach "Reaktivierung" der Fritzbox nach wenigen Stunden das o.b. Problem. Ich habe mittlerweile Kontakt zu AVM und die Support-Daten eingesendet. Ich gehe davon aus, dass die FW (nur Verdacht!) die Probleme mit der DNS-Auflösung verursacht. Auf alle Fälle hilft nur ein Neustart der Box.

Gruß

Martin aus Syke