Thema "Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660" in Geräte

Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

SophW — Sun, 25 Jun 2023 21:44:16 GMT

Hallo liebe Community,

habe eine Fritzbox 6660 (Artikelnummer 2000 2910, freies Gerät) von einem Kommilitonen übernommen, der Anfang des Jahres zurück ins Ausland gezogen ist.

Ich würde die Box gerne mit meinem neuen Vertrag nutzen, jedoch kann mir der Kundenservice nicht sagen ob dieser Router eventuell noch mit seinem ehemaligen Vertrag verknüpft sein könnte.

Mein Vetrag soll am 01.07. freigeschaltet werden, gibt es eine Möglichkeit das zu überprüfen um Probleme bei der Freischaltung zu vermeiden?

Über Hilfestellung würde ich mich freuen!

Grüße

Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

reneromann — Mon, 26 Jun 2023 00:26:29 GMT

Anstecken und schauen, ob die Box online geht - geht sie online, ist sie mit dem alten Vertrag verknüpft...

Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

SophW — Mon, 26 Jun 2023 06:49:17 GMT

Das habe ich schon versucht. Sie geht nicht online, da der Vertrag ja nicht mehr existiert.

Laut Forum wird die Box aber nicht immer automatisch freigegeben.

Gibt es noch andere Möglichkeiten das zu prüfen?

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RobertP — Mon, 26 Jun 2023 08:02:03 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

SophW — Mon, 26 Jun 2023 08:09:42 GMT

Der Anschluss läuft in Baden-Württemberg.
Aktivierung sollte dann ja nicht über das Aktivierungsportal sondern direkt über die Dose laufen.

Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

RobertP — Mon, 26 Jun 2023 08:22:44 GMT

in BaWü ist die Aktivierung nur über den Support möglich

ich empfehle dir Facebook oder Twitter

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

SophW — Mon, 26 Jun 2023 08:36:47 GMT

Ich habe die Box schon über den Support mit den Kenndaten eintragen lassen.

Der Support kann mir jedoch nicht sagen ob diese Box schon anderweitig noch verknüpft sein könnte.

Sehen wird man das dann erst am 01.07 wenn die Freischaltung vollzogen wird.

Ich wollte damit einfach vermeiden, dass man das erst an der Freischaltung bemerkt und ich dann dem ganzen hinterherrennen muss ohne funktionierenden Anschluss.

Der Support kann mir da keinerlei Informationen geben leider...

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Kurtler — Mon, 26 Jun 2023 11:14:20 GMT

Und wir können das hier auch nicht.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229 probieren.

Gruß Kurt

Betreff: Hilfestellung bei Fritz!Box 6660

SophW — Mon, 26 Jun 2023 11:35:09 GMT

Ok danke für die Rückmeldungen!

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SophW — Tue, 04 Jul 2023 20:44:28 GMT

Kleine abschließende Rückmeldung:

Konnte meine FRITZ!Box Mac über den WhatsApp Kundenservice prüfen lassen.

War nicht vergeben und hat dann aufm Anschlusstag auch prompt funktioniert!

Danke für die Rückmeldungen!

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haegar2609 — Wed, 05 Jul 2023 13:53:53 GMT

Ich habe die "kleine Rückmeldung "als Lösung markiert und mach dann hier ein Schloss dran. Grüße haegar2609