https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/WLAN-nach-Tarif-Upgrade-nicht-aktiv/m-p/3070954#M226568 <P>Aam 24.04.2023 habe ich die Auftragsbestätigung für GigaZuhause 1000 Kabel erhalten.</P><P>Einige Tage später kam die Vodafone Station mit der Bitte diese gegen das bisherige Modem auszutauschen.</P><P>Leider versuche ich seit einigen Tagen das WLAN in der Vodafone Station einzuschalten, bzw. zu aktivieren.</P><P>Dies war ohne Erfolg. Ich kann weder über die Vodafone Station, noch über die Weboberfläche das WLAN einschalten und konfigurieren.</P><P>Der Kundendienst von Vodafone konnte mir bisher auch nicht weiterhelfen, sondern hat mitgeteilt, dass bei der Vertragsumstellung offenbar die Mac ID der Vodafone Station nicht in meiner Kundennummer verknüpft wurde.</P><P>Es hieß, dass dies umgehend erledigt wird.</P><P>Leider weiterhin ohne Erfolg. Mal werde ich an die Technik verwiesen, dann wieder an die Vertragsabteilung.</P><P>Auch die beauftagte Option SuperWLAN war ohne Erfolg.</P><P>Was kann ich als Kunde noch tun ?</P> Sat, 06 May 2023 13:12:38 GMT lukasonja 2023-05-06T13:12:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/WLAN-nach-Tarif-Upgrade-nicht-aktiv/m-p/3070954#M226568 <P>Aam 24.04.2023 habe ich die Auftragsbestätigung für GigaZuhause 1000 Kabel erhalten.</P><P>Einige Tage später kam die Vodafone Station mit der Bitte diese gegen das bisherige Modem auszutauschen.</P><P>Leider versuche ich seit einigen Tagen das WLAN in der Vodafone Station einzuschalten, bzw. zu aktivieren.</P><P>Dies war ohne Erfolg. Ich kann weder über die Vodafone Station, noch über die Weboberfläche das WLAN einschalten und konfigurieren.</P><P>Der Kundendienst von Vodafone konnte mir bisher auch nicht weiterhelfen, sondern hat mitgeteilt, dass bei der Vertragsumstellung offenbar die Mac ID der Vodafone Station nicht in meiner Kundennummer verknüpft wurde.</P><P>Es hieß, dass dies umgehend erledigt wird.</P><P>Leider weiterhin ohne Erfolg. Mal werde ich an die Technik verwiesen, dann wieder an die Vertragsabteilung.</P><P>Auch die beauftagte Option SuperWLAN war ohne Erfolg.</P><P>Was kann ich als Kunde noch tun ?</P> Sat, 06 May 2023 13:12:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/WLAN-nach-Tarif-Upgrade-nicht-aktiv/m-p/3070954#M226568 lukasonja 2023-05-06T13:12:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/WLAN-nach-Tarif-Upgrade-nicht-aktiv/m-p/3070980#M226577 <P>Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline oder per&nbsp;<A href="http://vod.af/vfservice" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp; oder<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://vod.af/Vodafone24hService" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>probieren.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Kurt</P> Sat, 06 May 2023 15:20:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/WLAN-nach-Tarif-Upgrade-nicht-aktiv/m-p/3070980#M226577 Kurtler 2023-05-06T15:20:38Z