https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-nie-einer-Erstattung-erhalten/m-p/3070458#M226495 <P>Hallo, ich musste damals umziehen und da Vodafone an der neuen Adresse nicht zuständig war wurde der Vertrag gekündigt. Irgendwann wurde dann für den Routerbehalt Geld abgebucht da ich es damals verschlafen hab durch Umzug diesen einzusenden. Nach einem Telefonat hieß es ich solle diesen einschicken und erhalte das Geld dann wieder. Gesagt getan. Nach Ankuft der FritzBox rief ich erneut an und man sagte mir das in den nächsten Tagen das Geld erhalte. Bis Heute ist nichts passiert. In eurem SMS Hilfschat kann mir auch keiner Helfen da meine Kundennummer nicht mehr gefunden wird.</P> Thu, 04 May 2023 12:33:15 GMT Bobbelz 2023-05-04T12:33:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-nie-einer-Erstattung-erhalten/m-p/3070458#M226495 <P>Hallo, ich musste damals umziehen und da Vodafone an der neuen Adresse nicht zuständig war wurde der Vertrag gekündigt. Irgendwann wurde dann für den Routerbehalt Geld abgebucht da ich es damals verschlafen hab durch Umzug diesen einzusenden. Nach einem Telefonat hieß es ich solle diesen einschicken und erhalte das Geld dann wieder. Gesagt getan. Nach Ankuft der FritzBox rief ich erneut an und man sagte mir das in den nächsten Tagen das Geld erhalte. Bis Heute ist nichts passiert. In eurem SMS Hilfschat kann mir auch keiner Helfen da meine Kundennummer nicht mehr gefunden wird.</P> Thu, 04 May 2023 12:33:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-nie-einer-Erstattung-erhalten/m-p/3070458#M226495 Bobbelz 2023-05-04T12:33:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-nie-einer-Erstattung-erhalten/m-p/3070554#M226513 <P>Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline oder per&nbsp;<A href="http://vod.af/vfservice" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp; oder<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://vod.af/Vodafone24hService" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>probieren.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Kurt</P> Thu, 04 May 2023 16:07:54 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Router-nie-einer-Erstattung-erhalten/m-p/3070554#M226513 Kurtler 2023-05-04T16:07:54Z