Thema "Kein Telefon(nicht registriert) seit Routertausch" in Geräte

Kein Telefon(nicht registriert) seit Routertausch

Tuko — Sat, 18 Mar 2023 09:20:41 GMT

Seit dem Routertausch von Unitymedia auf Vodafone funktioniert das Telefon nicht mehr , sämtliche Anrufe bei der Hotline kamen zu keinem Ergebnis. Neustart , Strom trennen , Telefon tauschen, nichts. Angeblich alles in Ordnung.das Telefon funktioniert definitiv an einem anderen Anschluss . Die Box zeig rot.
In der Box wird angezeigt Telefonnummer nicht registriert und es steht dort eine n557871002_1 als Rufnummer ....

bitte um Abhilfe

Betreff: Kein Telefon(nicht registriert) seit Routertausch

RobertP — Sat, 18 Mar 2023 10:48:24 GMT

hast du einen Werksreset probiert ohne anschließend ein komplettes Backup einzuspielen?

Betreff: Kein Telefon(nicht registriert) seit Routertausch

Peter108 — Wed, 03 May 2023 20:15:54 GMT

Hallo,

mein Telefonanschluss ist ohne mein zutun plötzlich nicht mehr verfügbar. Ich erhalte wie andere kunden auch die Information, dass eine Nummer aktiv, aber keine registriert ist. Ich habe die Fritzbox 6490 resetet ohne Backup zu ziehen - leider ohne Erfolg. Die Störungsannahme ist bemüht, aber kennt das Problem leider nicht, wohl aber einigen Kunden. Wie gelange ich an eine Lösung, bzw. wie komme ich einen höheren Support-Level?

Grüße,

Peter

Betreff: Kein Telefon(nicht registriert) seit Routertausch

RobertP — Wed, 03 May 2023 20:34:31 GMT

@Peter108

eigene Fritzbox oder Leihgerät?