Thema "Betreff: Geräte Rückgabe nach Kündigung" in Geräte

Geräte Rückgabe nach Kündigung

FROILEN — Sun, 26 Feb 2023 14:50:30 GMT

Guten Tag,

Es gab ein Problem mit der Geräte Rückgabe.

Ich war Kündige mein Vertrag mit Vodafone im 07 Februar 2023. Und Ich zurückgeschickt alle Geräte (Smartcard; Digitaler HD-Receiver; WLAN-Kabelrouter) in einem Paket mit Retourenschein. Die Geräte wurden pünktlich zurückgebracht.

Nach vier Tage Ich erhalte eine Bestätigung, dass einige Geräte (Smartcard; Digitaler HD-Receiver) eingetroffen sind. Aber nicht WLAN-Kabelrouter.

Eine Woche später Ich bekomme andere Brief, das Ich habe eine Geräte (WLAN-Kabelrouter) rückgabe. Aber das Gerät ist zurückgeschickt!

TOBI kann nicht helfen. Schreibt: "Anrufen zur Kundenservice".

Meine muttersprache ist nicht deutsch und die kommunikation am telefon ist für mich schwieriger.

Wie löse ich dieses Problem?

Vielen Dank für helfen

Betreff: Geräte Rückgabe nach Kündigung

Kurtler — Sun, 26 Feb 2023 14:53:46 GMT

Da kannst du nur abwarten, dass es doch noch zurückgesendet gebucht wird oder dich per Twitter oder Facebook an Vodafone wenden, da es hier im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt

Betreff: Geräte Rückgabe nach Kündigung

FROILEN — Tue, 28 Feb 2023 15:51:54 GMT

Das Problem ist lösen.

Betreff: Geräte Rückgabe nach Kündigung

Kurtler — Tue, 28 Feb 2023 16:01:48 GMT

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt