Thema "Betreff: Datendose fehlt" in Geräte

Datendose fehlt

Drago65 — Fri, 11 Nov 2022 11:38:22 GMT

Hallo!

Ich habe seit dem 26.10.22 einen Kabelanschluss geschaltet bekommen. Es wurde nur die Hardware zugeschickt und der Technikertermin als abgeschlossen markiert. Bei mir fehlt aber die Datendose. Alle Versuche das telefonisch zu klären schlugen fehl! Wer kann mir da weiterhelfen?

Vielen Dank!

Betreff: Datendose fehlt

AdlerAuge — Fri, 11 Nov 2022 12:11:53 GMT

Hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum, daher kannst du hier keine Hilfe erwarten.

Allerdings könntest du die Kundenbetreuung anrufen um denen mitzuteilen, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann schicken sie in der Regel einen Techniker raus.

Betreff: Datendose fehlt

Drago65 — Fri, 11 Nov 2022 12:23:26 GMT

Ich habe Stunden verbracht am Telefon, da erreicht man keinen... nur diese ätzende Wartemusik! Aber trotzdem danke!

Re: Datendose fehlt

ERFD — Wed, 23 Nov 2022 07:54:57 GMT

Hallo Drago65,

wenn die Hotline für Dich nicht erreichbar ist, nutzte gern die schriftlichen Kontaktkanäle.

Gruß Fred