Thema "Betreff: Fritzbox 6591Aktivierungscode Kundennummer nicht erkannt" in Geräte

Fritzbox 6591Aktivierungscode Kundennummer nicht erkannt

moderndrummer — Mon, 07 Nov 2022 12:29:19 GMT

Hallo,

ich bin in Frankfurt (Hessen), Kunde aus Unitimedia und möchte jetzt ein Kabel Model von Fritzbox aktivieren lassen. Die Hotline ist seit Tagen nicht erreichbar wegen höher Auslastung.

Ich versuche hier https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer ein Aktivierungscode zu bestellen, leider bekomme ich die Fehlermeldung, dass meine Kundennummer nicht gültig ist. Kann jemand mir bitte helfen?

Betreff: Fritzbox 6591Aktivierungscode Kundennummer nicht erkannt

peter12_ — Mon, 07 Nov 2022 12:54:58 GMT

Hallo modemdrummer,

in ex-Unitymedia Gebiet, nun Vodafone West, muss du eine eigene Fritz!Box Cable über den Kundenservice freischalten lassen: https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-vodafone-kabelanschluss-einrichten/dok2/3258_FRITZ-Box-am-Vodafone-Kabelanschluss-ehemals-Unitymedia-einrichten/

Grüße

Betreff: Fritzbox 6591Aktivierungscode Kundennummer nicht erkannt

moderndrummer — Mon, 07 Nov 2022 13:50:58 GMT

Danke für die Rückmeldung 🙂

Leider wie gesagt, "Die Hotline ist seit Tagen nicht erreichbar wegen höher Auslastung". Nach Aussuchen von "Fritzbox einrichten" kommt immer wieder "gerade kommt es zu sehr langen Wartezeiten, tut uns leid" und wird aufgelegt.

Gibt es keine andere Möglichkeit? Das darf nicht einfach so sein!

Betreff: Fritzbox 6591Aktivierungscode Kundennummer nicht erkannt

peter12_ — Mon, 07 Nov 2022 15:14:57 GMT

Hallo modemdrummer,

es gibt noch folgende Kontaktkanäle: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Grüße