Thema "Retournierte EasyBox 904 LTE wird noch als Gerät in meinem DSL Vertrag gelistet" in Geräte

Retournierte EasyBox 904 LTE wird noch als Gerät in meinem DSL Vertrag gelistet

Gelöschter User — Sun, 06 Nov 2022 14:06:12 GMT

Hallo zusammen,

ich habe Vodafone nun bereits mehrfach via Kontaktformular mitgeteilt, dass sich noch immer eine bereits in 2019 (bei Vertragswechsel von LTE nach DSL) retournierte Easybox 904 LTE unter "Geräte" in meinem DSL Vertrag befindet. Ich möchte das Gerät gerne entfernt haben, um hier bei einer späteren Kündigung keine Probleme zu bekommen, Bsp. eine Rückforderung des Gerätes obwohl nicht mehr bei mir vorhanden.

Was kann ich noch tun, um das dieses retournierte Gerät auch aus meinem Kundenkonto gelöscht wird?

Vielen Dank vorab!

Betreff: Retournierte EasyBox 904 LTE wird noch als Gerät in meinem DSL Vertrag gelistet

Kurtler — Mon, 07 Nov 2022 18:02:15 GMT

Da kannst du dich nur an die Hotline wenden oder es per Facebook oder Twitter versuchen, da es hier im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt

Betreff: Retournierte EasyBox 904 LTE wird noch als Gerät in meinem DSL Vertrag gelistet

Kurtler — Mon, 07 Nov 2022 18:54:32 GMT

User hat sich gelöscht, dann kommt hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt