Thema "Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite" in Geräte

Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheitert

EJK1 — Thu, 03 Nov 2022 12:07:50 GMT

Hallo Vodafone Community/Support,

ich bin seit geraumer Zeit Unitymedia-Kunde aus Baden-Württemberg, dessen Internet über die eigene Fritz!Box 6591 (bei VF aktiviert) gut funktioniert.

Leider funktioniert jedoch die Telefonie nicht.

Alte Threads und deren Lösungen habe ich bereits abgegrast:

registrar ändern von "ssl31.telefon.unitymedia.de" auf "hiq8a-sbcv61a.kabelbw.de"
0 weglassen im Benutzernamen

Diese lösen bei mir das Problem leider nicht, die Prüfung der Telefonie und die Anmeldung beim Telefonieanbieter scheitert weiterhin.

Ich nutze weder Facebook noch Twitter und bitte hiermit um Kundensupport - alternativ gerne auch per E-Mail.

Danke vorweg und freundliche Grüße,
EJK1

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

haegar2609 — Thu, 03 Nov 2022 12:24:09 GMT

Hallo @EJK1 leider findet hier im Forum so gut wie kein Support mehr statt. Ab und zu lesen die Moderatoren hier noch mit, aber bis eine Antwort von denen da wäre, müssten sie sich ein paar Tage, wenn nicht sogar Wochen gedulden. Es bleibt also nur die telefonische Hotline, da sie den Störungservice über die Social Media Kanäle nicht nutzen können, da beides ja nicht von Ihnen benutzt wird. Grüße haegar2609

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

EJK1 — Thu, 03 Nov 2022 12:46:52 GMT

Danke für den Hinweis @haegar2609

Ich werde das telefonisch versuchen, würde mich jedoch dennoch über ein Feedback hier freuen, sobald jemand von Vodafone/ein Mod das sieht.

Grüße!

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

ewir — Thu, 03 Nov 2022 12:58:39 GMT

Hallo EJK1,

so sieht es bei mir aus sehe anhang.

Gruß:ewir

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

EJK1 — Thu, 03 Nov 2022 13:52:31 GMT

Danke @ewir , geht leider nicht.

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

HausHelene — Thu, 03 Nov 2022 16:46:18 GMT

Seit wann ist denn die 6591 registriert?

Hast du schon den Brief bekommen?

Läuft die Fritzbox mit Dualstack oder DS-Lite (oder womöglich mit IPv4)?

Hier noch eine Liste mit verschiedenen Registraren:

https://johann-es.de/projekte/unitymedia-vodafone-registrar-tabellen/

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

EJK1 — Thu, 03 Nov 2022 17:38:48 GMT

Verbunden per DS Lite - die Status-Meldungen von ipv4 und ipv6sind auf grün im Admin-Menü.

Die Registrierung erfolgte per Telefon-Support vor mehr als einem Jahr - an den Brief kann ich mich nicht genau erinnern. Die aktuellen Daten habe ich dem eingeloggten Mitarbeiter-Bereich von MeinVodafone entnommen.

Danke für die Nennung der Website inkl. der verschiedenen Varianten.

Nach dem erfolglosen Test von mind. 15 Stück hat es mit hiq4a-sbcv61a.kabelbw.de (ipv6 only) endlich geklappt!

Herzlichen Dank 🙂

Betreff: Unitymedia-Kunde BW - Fritz!Box 6591 - Telefonie geht nicht - Prüfung + Anmeldung gescheite

haegar2609 — Fri, 04 Nov 2022 07:48:17 GMT

Hey @EJK1 freut mich, das du es selber hinbekommen hast. Das Vodafone dir einen falschen Registrar geschickt hat, ist langsam auch nix Neues mehr bei denen ich mache dann hier ein Schloß dran. Grüße haegar2609