Thema "Betreff: Neue Fritzbox 6690 und seit Tagen keine SIP Daten" in Geräte

Neue Fritzbox 6690 und seit Tagen keine SIP Daten

Hundebiss — Sat, 22 Oct 2022 13:34:53 GMT

Guten Tag,

Ich habe mir eine Fritzbox 6690 gekauft und sofort telefonisch bei Vodafone registriert.

Bis heute habe ich keine SIP Daten bekommen und auch keinen Brief erhalten.

Was kann ich noch machen.

Telefonisch wird immer gesagt, es sei alles in Ordnung.

Aber weder im Web Portal noch in der App oder postalisch sind keine SIP Daten gekommen.

Ach ja, es ist in NRW.

Gruß

Hundebiss

Kurtler — Sun, 23 Oct 2022 11:46:10 GMT

Die SIP Daten können normalerweise in deinem Konto Online eingesehen werden. Bis du den Brief erhältst kann schon ein paar Tage dauern.

Gruß Kurt

Hundebiss — Sun, 23 Oct 2022 14:45:30 GMT

Ich warte schon seit Tagen drauf. In der " Mein Vodafone" ist auch nichts hinterlegt.

Brief auch nicht erhalten, telefonisch auch keine vernünftige Antwort, nur es sei alles in Ordnung.

Kurtler — Sun, 23 Oct 2022 16:54:39 GMT

Da kannst du nur abwarten, weil es hier im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt

Hundebiss — Sun, 23 Oct 2022 23:06:57 GMT

Der Support ist auch überfordert oder inkompetent.

Seitletzte Woche telefoniere ich fast täglich mit dem Support um festzustellen das es nicht klappt.

Keine neue SIP Daten für eine eigene Fritzbox 6690. Die alte 6490 läuft auch im eingeschränkten Modus und die neue auch nicht.

Bin ratlos.

Na, dann viel warte ich eben noch Wochen oder wenns schlecht läuft noch Monate auf die Daten.

Prost Mahlzeit

xxMarkusxx — Mon, 24 Oct 2022 01:51:01 GMT

Nur Vodafone Kunden... Vodafone West Kunden erhalten nur einen Brief der meistens nach 5 bis 10 Tagen erst ankommt.

Hundebiss — Tue, 25 Oct 2022 22:48:59 GMT

Nun ist es schon über 1 Woche her und immer noch keine Daten.

Bei Unitymedia ging das viel schneller.

Muss wohl über anderen Anbieter nachdenken.