Thema "Re: Jugendschutz-PIN - Was sonst?" in Geräte

Jugendschutz-PIN - Was sonst?

Arhor — Wed, 05 Oct 2022 21:03:19 GMT

Moin allerseits,

warum wird die Jugendschutz-PIN nicht mehr in den Stammdaten angezeigt?

Warum gibt es keine Routine, mit der man die Jugendschutz-PIN automatisch zurücksetzen kann?

An wen kann ich mich wenden, damit die Rücksetzung ohne Telefonanruf erfolgt - der dramatisch schlechte Chatbot bekommt das nicht hin!

Ich danke Euch!

Arhor

Re: Jugendschutz-PIN - Was sonst?

Anett — Mon, 10 Oct 2022 05:26:18 GMT

Hallo Arhor,

bitte entschuldige die verspätete Antwort. Leider kommt es aktuell zu einem Fehler, weswegen Dir die PIN nicht mehr angezeigt wird. Dies ist beim Fachbereich bekannt und die Kollegen kümmern sich darum.

Damit Dir die PIN ohne Hotline genannt werden kann, kannst Du Dich gern an meine Kollegen bei Facebook oder Twitter melden. Diese helfen Dir sehr gern weiter.

Viele Grüße

Anett