Easy Box 805 ohne Techniker bei grünem Licht

LeSy — Sun, 11 Sep 2022 07:49:41 GMT

Hallo Community, hallo Moderatoren.

Ich möchte schnellstmöglich DSL-Internet haben und habe eigentlich keine Lust zu warten, bis der Techniker am 22.9. kommt.
Mittlerweile habe ich alles richtig angeschlossen, die Box eingeschaltet und es leuchtet ALLES grün.
Nur die Aktivierung der Box läuft seit ca. 8h. Mehr tut sich nicht.

Muss dafür echt der Techniker kommen? Oder ist das nur ein interner Fehler und ich habe etwas missachtet?

Betreff: Easy Box 805 ohne Techniker bei grünem Licht

reneromann — Sun, 11 Sep 2022 08:31:46 GMT

@LeSy schrieb:
Muss dafür echt der Techniker kommen?

Ja, weil erst durch den Techniker die Leitung "richtig" aufgelegt und aktiviert wird.

Das du jetzt schon ein DSL-Signal empfängst, kann damit zusammenhängen, dass der Anschluss des vorherigen Nutzers zwar noch auf einen DSLAM-Port geschalten, aber halt inaktiv ist. Dieser (alte) Port muss aber nicht zwangsweise zu deinem Vertrag passen - es kann z.B. sein, dass der vorherige Nutzer nur einen ADSL-16-MBit/s-Port hatte, während du VDSL bestellt hast -- in dem Fall muss halt der Techniker die Leitung noch umklemmen, bevor du darüber in's Internet gehen kannst.

Du wirst also bis zum 22.09. warten müssen...

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