https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Jugendschutz-PIN-FSK-PIN-vergessen-ohne-Funktion/m-p/2984875#M216852 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich rufe nun seit ca. einem halben Jahr regelmäßig bei der Hotline an, da ich einen neuen Jugendschutz-PIN benötige. Ich bin mir nicht sicher, ob dieser damals bei Vertragsbeginn geändert wurde; auch den originalen PIN habe ich nicht.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bekomme zwar ständig einen neuen erstellt - dieser funktioniert jedoch auch nicht auf der 4K Box. Zuletzt gestern. Ich war von 17:30 - 17:45 mit der Hotline verbunden und dort sagte man mir, dass ich eine halbe Stunde warten soll. Um 18:20 Uhr und auch um 20:00 Uhr wurde die PIN jedoch nicht angenommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Was kann ich tun?</P> Tue, 06 Sep 2022 05:08:16 GMT K4stune1 2022-09-06T05:08:16Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Jugendschutz-PIN-FSK-PIN-vergessen-ohne-Funktion/m-p/2984875#M216852 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich rufe nun seit ca. einem halben Jahr regelmäßig bei der Hotline an, da ich einen neuen Jugendschutz-PIN benötige. Ich bin mir nicht sicher, ob dieser damals bei Vertragsbeginn geändert wurde; auch den originalen PIN habe ich nicht.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bekomme zwar ständig einen neuen erstellt - dieser funktioniert jedoch auch nicht auf der 4K Box. Zuletzt gestern. Ich war von 17:30 - 17:45 mit der Hotline verbunden und dort sagte man mir, dass ich eine halbe Stunde warten soll. Um 18:20 Uhr und auch um 20:00 Uhr wurde die PIN jedoch nicht angenommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Was kann ich tun?</P> Tue, 06 Sep 2022 05:08:16 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Jugendschutz-PIN-FSK-PIN-vergessen-ohne-Funktion/m-p/2984875#M216852 K4stune1 2022-09-06T05:08:16Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Jugendschutz-PIN-FSK-PIN-vergessen-ohne-Funktion/m-p/2985446#M216885 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo K4stune1,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>es ru mir Leid, dass es mit der PIN bei Dir immer wieder Probleme zu geben scheint.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Melde Dich gern auf unseren </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292" target="_blank"><SPAN>anderen Kontaktkanälen</SPAN></A><SPAN>, da wir hier keinen persönlichen Support mehr anbieten. Die Kollegen können sich das dann genau anschauen.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße, Manu </SPAN></P></DIV> Wed, 07 Sep 2022 07:28:30 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Jugendschutz-PIN-FSK-PIN-vergessen-ohne-Funktion/m-p/2985446#M216885 Manu 2022-09-07T07:28:30Z