https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Routertasch-Connect-Box-ehemals-Unitymedia/m-p/2980423#M216393 <P>Hallo liebe Vodafone-Community,</P><P>&nbsp;</P><P>seit Jahren haben wir&nbsp;noch aus Zeiten von Unitymedia eine<SPAN>&nbsp;</SPAN><SPAN>Connect Box, die nicht mehr korrekt funktioniert: ständiges Neustarten, viel zu lange Pingzeiten (siehe Vodafone Speedtest). Wir können somit unseren Vertrag nicht mal ansatzweise ausnutzen - dieser Umstand ist für uns in Home Office Zeiten nicht mehr tragbar. </SPAN></P><P><SPAN>Aus diesem Grund möchte ich einen kostenlosen Routertausch anstreben - unser Vertrag soll wie aktuelk bestehend fortgeführt werden. Dass etwas mit unserem Router nicht stimmt, hat auch die telefonische Vodafone-KI bestätigt.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Wie kann ich dies in die Wege leiten? Ich habe bereits mehrfach versucht Kontakt mit "echten" Vodafone-Mitarbeitern aufzunehmen - leider musste ich mich mit der Vodafome-Künstlichen-Intelligenz begnügen, welche mir empfohlen hat, den Router neu zu starten. Das ist (s.o.) leider nicht die Lösung!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>PS: in unserem MFH haben alle Vodafone und nur wir haben dieses Problem.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Danke!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Freundliche Grüße&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>GMC</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 27 Aug 2022 16:38:51 GMT GMC210 2022-08-27T16:38:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Routertasch-Connect-Box-ehemals-Unitymedia/m-p/2980423#M216393 <P>Hallo liebe Vodafone-Community,</P><P>&nbsp;</P><P>seit Jahren haben wir&nbsp;noch aus Zeiten von Unitymedia eine<SPAN>&nbsp;</SPAN><SPAN>Connect Box, die nicht mehr korrekt funktioniert: ständiges Neustarten, viel zu lange Pingzeiten (siehe Vodafone Speedtest). Wir können somit unseren Vertrag nicht mal ansatzweise ausnutzen - dieser Umstand ist für uns in Home Office Zeiten nicht mehr tragbar. </SPAN></P><P><SPAN>Aus diesem Grund möchte ich einen kostenlosen Routertausch anstreben - unser Vertrag soll wie aktuelk bestehend fortgeführt werden. Dass etwas mit unserem Router nicht stimmt, hat auch die telefonische Vodafone-KI bestätigt.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Wie kann ich dies in die Wege leiten? Ich habe bereits mehrfach versucht Kontakt mit "echten" Vodafone-Mitarbeitern aufzunehmen - leider musste ich mich mit der Vodafome-Künstlichen-Intelligenz begnügen, welche mir empfohlen hat, den Router neu zu starten. Das ist (s.o.) leider nicht die Lösung!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>PS: in unserem MFH haben alle Vodafone und nur wir haben dieses Problem.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Danke!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Freundliche Grüße&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>GMC</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 27 Aug 2022 16:38:51 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Routertasch-Connect-Box-ehemals-Unitymedia/m-p/2980423#M216393 GMC210 2022-08-27T16:38:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Routertasch-Connect-Box-ehemals-Unitymedia/m-p/2980498#M216395 <P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954</A></P><P>Verwende am besten Facebook oder Twitter. Mit Whatsapp habe ich keine Erfahrungen</P> Sat, 27 Aug 2022 19:24:14 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Routertasch-Connect-Box-ehemals-Unitymedia/m-p/2980498#M216395 HausHelene 2022-08-27T19:24:14Z