Thema "Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten" in Geräte

Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Lucia22 — Tue, 23 Aug 2022 21:20:36 GMT

Hallo in die Runde,

Ich habe eine Fritz!Box 6690 Cable installiert und bräuchte für die Einrichtung des Festnetztelefones die SIP-Daten. Habe bereits die letzten 3 Wochen mehrfach mit Kundencenter telefoniert, leider ohne Erfolg. Die letzte Info war, dass der Kabelrouter nicht erkannt wird, ein Störungsticket wurde erstellt, bearbeitet, geschlossen.... ohne Erfolg, SIP-Daten immer noch nicht da. Die Internetseite kabelmodemaktivieren.vodafone.de kann ich ebenfalls nicht abrufen.

Kann mir bitte jemand sonstige Hilfe anbieten? Langsam bin ich echt genervt, v.a. wenn ich im Kundencenter gefragt werde, was denn die SIP-Daten überhaupt seien.

Eddit: @Lucia22 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Kurtler — Tue, 23 Aug 2022 21:00:48 GMT

Wenn du nur einen Leihrouter hast, dann bekommst du keine SIP Daten. Die bekommt man nur bei einer eigenen Kabelbox.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Lucia22 — Tue, 23 Aug 2022 21:17:58 GMT

Nein das ist kein Leihrouter, sondern mein eigenes, bereits vor dem Anbieterwechsel gekauftes Gerät. Ich würde es gerne weiter nutzen und nicht den Router von Vodafone. Dieser wurde ebenfalls angeschlossen um den Wechsel zu aktivieren und dann wieder abgebaut.

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Kurtler — Tue, 23 Aug 2022 21:19:37 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Lucia22 — Tue, 23 Aug 2022 21:23:00 GMT

Der Anschluss ist in Bayern

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Kurtler — Tue, 23 Aug 2022 21:30:08 GMT

Support gibt es hier im Forum nicht mehr. Da bleibt dir das nur weiter über die Hotline, Facebook oder Twitter zu versuchen.

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146

Gruß Kurt

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Lucia22 — Tue, 23 Aug 2022 21:28:54 GMT

Trotzdem Danke.

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Kurtler — Tue, 23 Aug 2022 21:30:19 GMT

Hast du schonmal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups versucht, um dann auf die Aktivierungsseite zu kommen?

Anderen Browser ausprobiert?

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Gelöschter User — Wed, 24 Aug 2022 04:12:59 GMT

Hallo @Lucia22 ,

hat die FB an deinem Anschluss schon einmal funktioniert oder handelt es sich um eine Erstaktivierung, wurde die FB gebraucht gekauft oder Neu?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Lucia22 — Wed, 24 Aug 2022 20:56:38 GMT

Guten Abend,

Ja die FB hat bereits am vorherigen Tarif, ebenfalls Vodafone, funktioniert. Der Tarif lief auf meinen Ex, der nun ausgezogen ist und diesen mitgenommen hat. Ich habe dann quasi einen neuen abgeschlossen, mit neuer Rufnummer. Die FB ist als Neuware gekauft worden und erst seit 2 Monaten aktiv.

Ich meine, die FB vor 3 Wochen bereits einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt zu haben, als Versuch. Ich werde es mal aber morgen nochmal versuchen.

Betreff: Fritz!Box 6690 SIP-Daten

Gelöschter User — Thu, 25 Aug 2022 04:26:53 GMT

@Lucia22 ,

da du die FB nicht aktivieren musstest denke ich, sie ist noch dem Vertrag von deinem Ex zugeordnet, dieser müsste das Leihgerät anschließen damit die FB bei Vodafone aus dem System genommen wird.

Du nimmst die FB vom Netz und schließt dein Leihgerät an, dann soll dein EX sein Leihgerät an einem Anschluss anschließen und die komplette Registrierung durchlaufen lassen, danach sollte die FB an deinem Anschluss funktionieren.

Gruss

Methusalem1