Thema "Re: Geräterücksendung nach Kündigung" in Geräte

Geräterücksendung nach Kündigung

Dadadin — Sat, 16 Jul 2022 08:53:53 GMT

Hallo!

ich habe meinen Vertrag zum 11.7. gekündigt und gehe davon aus, dass das geklappt hat, da ich keinen Zugriff mehr habe. Eine Kündigungsbestätigung habe ich jedoch nicht erhalten und somit auch kein Retourenlabel. Zudem steht überall, dass ich das Gerät nur nach Aufforderung zurücksenden soll.

Tobi ist leider nicht sehr hilfreich.

Wollt ihr meinen assbachuralten Ubee KabelRouter überhaupt zurück? wie krieg ich das jetzt raus?

Danke!

Re: Geräterücksendung nach Kündigung

Nancy — Mon, 18 Jul 2022 08:25:54 GMT

Hallo Dadadin,

schade, dass Du gekündigt hast. Mich wundert, dass Du keine Kündigungsbestätigung bekommen hast.

Aus welchem Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Nancy

Re: Geräterücksendung nach Kündigung

Dadadin — Sat, 23 Jul 2022 21:11:02 GMT

BadenWürttemberg.

mittlerweile steht in meinem Zugangsbereich aber dass ich ihn zurückschicken soll...

Re: Geräterücksendung nach Kündigung

Tobias — Thu, 28 Jul 2022 09:44:22 GMT

Hi @Dadadin,

ich will mir mal den Sachverhalt im ganzen anschauen, schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Geräterücksendung nach Kündigung

Dadadin — Thu, 04 Aug 2022 20:21:50 GMT

wozu? hab doch geschrieben, dass ich mittlerweile zurücksenden darf.

Gerät wurde auch letzte Woche versandt

Re: Geräterücksendung nach Kündigung

Tobias — Fri, 05 Aug 2022 12:14:28 GMT

Hi @Dadadin,

ich wollts nur noch mal verifizieren, deshalb hab ich da noch mal nachgehakt 😉

Tobias