Thema "Re: Kabel Router Aktiviert sich nicht" in Geräte

Kabel Router Aktiviert sich nicht

MasterCore — Thu, 28 Jul 2022 16:02:10 GMT

Gestern wurde der neue Kabel Router geliefert. Ich habe alles angeschlossen und die ersten mehr als 20 Minuten gewartet ob das Blinken aufhört. Danach mehrmals vom Netz getrennt auch den Reset Knopf versucht und schließlich ihn sogar über Nacht blinken lassen.

Wäre eventuell ein Mod bereit mir bei der Aktivierung zu helfen.

Danke schonmal

Betreff: Kabel Router Aktiviert sich nicht

RobertP — Fri, 29 Jul 2022 07:38:12 GMT

das klingt eher nach einem Problem an deinem Anschluss

ruf die Hotline an und sage, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann wird ein Techniker geschickt

Re: Kabel Router Aktiviert sich nicht

Tobias — Fri, 29 Jul 2022 11:58:55 GMT

Hi @MasterCore,

hast Du die Kollegen denn erreicht? 🙂

Tobias

Re: Kabel Router Aktiviert sich nicht

MasterCore — Mon, 01 Aug 2022 16:53:40 GMT

Ehrlich gesagt finde ich das etwas verwirrend. Ich komme aus Baden-Württemberg also soll ich die 0221 Service Hotline anrufen die ist nur kostenlos aus dem deutschen Festnetz. Ja ich aber einen Neuanschluss habe habe ich kein Festnetz. Ich kann mich morgen an die Hotline setzen wenn ich im Büro bin

Re: Kabel Router Aktiviert sich nicht

pRo-Marco — Tue, 02 Aug 2022 19:00:32 GMT

Hi MasterCore,

Du kannst das auch über denNetzassistenten melden. Solltest Du dort oder an der Hotline nicht weiterkommen, kannst Du hier gern nochmal schreiben.

Viele Grüße

Marco