Thema "Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt" in Geräte

In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Mon, 25 Jul 2022 19:53:21 GMT

Meine Friotzbox bootet in unregelmäßigen Abständen immer neu. ICh habe bereits eine neue Fritzbox bekommen und auch die Laitung wurde gemessen. Nun stelle ich fest, dass unter Kabel-Informaionen keinerlei Informationen nagezeigt werden, obwohl ich definitiv eine Internetverbindung habe.

Edit: @WildChiefJoe In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

haegar2609 — Mon, 25 Jul 2022 16:42:27 GMT

Hallo @WildChiefJoe ohne die Pegelwerte kann man leider nicht sagen, woran es liegen könnte. Daher melde über die Hotline eine Störung und sage denen auch das du keinerlei Pegelwerte aus deiner FB 6591 erhälst. Möglicherweise ist auch diese 6591 defekt. Hast du denn Internetverbindung? Was sagt ein Speedtest? Grüße haegar2609

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Mon, 25 Jul 2022 19:39:11 GMT

Das ist ja mein Problem. Techniker (2 Stück) waren vor Ort. Pegel passen. FB kann zwar defekt sein, wurde aber schon mal gewechselt und der Fehler ist mitgewandert. Ich bekommen nun nohcmlas eine neue. Hoffentlich wird es dann besser. Kann an der Gegenstelle das Probleme liegen? ich vermute es inzwischen schon fast.

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

Kurtler — Mon, 25 Jul 2022 19:56:13 GMT

Also das der Fehler bei 2 Boxen gleich ist, kann ich mir nun nicht vorstellen.

Hast du die Box schon mal neu gestartet oder mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups versucht?

Gruß Kurt

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Mon, 25 Jul 2022 20:11:03 GMT

Logisch, das habe ich auch getan.

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

Kurtler — Mon, 25 Jul 2022 20:21:44 GMT

Was wird dir den unter Übersicht angezeigt?

Gruß Kurt

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WildChiefJoe — Mon, 25 Jul 2022 20:37:39 GMT

manchmal ganz normale Werte, Frequenz, Pegel Fehler und so, und manchmal eben nichts siehe Bild.

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Kurtler — Mon, 25 Jul 2022 20:53:59 GMT

Nö ich meine den Reiter Übersicht, links neben Kanäle.

Poste da mal ein Screenshot.

Gruß Kurt

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WildChiefJoe — Tue, 26 Jul 2022 19:03:01 GMT

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

Kurtler — Tue, 26 Jul 2022 19:37:55 GMT

Übersicht würde ja "fast" soweit passen, fehlt ein US-Kanal, denke dürfte der DOCSIS 3.1 sein.

Keine Ahnung, warum dir dann unter Kanäle nichts angezeigt wird. Kann dann wirklich nur ein Mod mal nachschauen und dann vielleicht doch mal eine 3. Box zuschicken.

Gruß Kurt

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Tue, 26 Jul 2022 20:29:58 GMT

Ja, ich setze inzwischen meine Hoffung auch auf das 3. (!!) Modem bzw. Fritz!box. Am Samstag, 23.07.2022 habe ich es gemeldet weil am Freitag niemand bei vodafone zu erreichen ist und die Wartenschleifen Musik kann ich inzwischen mitsingen. Beste Zeit um überhaupt jemanden ans Telefon zu bekommen ist sehr früh am Tage (so 5 oder 6 Uhr früh). Heute, Dienstag 26.07.2022 wurde sie endlich verschickt. Am Donnerstag, 28.07.2022 erhalte ich sie voraussichtlich. Also nahezu eine Woche, Inzwischen sind seit der Störung fast 4 (in Worten vier) Wochen vergangen und die Störung ist immer noch nicht behoben. Für mich als Techniker (ich mache so etwas auch beruflich) ist das nicht nur schwer sondern gar nicht versändlich. So etwas darf nicht passieren! Was ist nun, wenn sich mit der 3. FritzBox nichts ändert. Gehet vodafone dann endlich mal an die CMTS ran? Ich bin inzwischen überzeugt, das es mit hoher Wahrscheinlichkeit daran liegt. Telefonate (incl. Versuche überhaupt jemanden zu erreichen) habe ich geschätzt 30 erledigt und vermutlich ein paar Stunden in der Warteschleife. Von 2 oder 3 Ausnahmen abgesehen, waren die Supportler nicht zu gebrauchen das geht hin bis zu dem das sie äußerst unfreundlich (um nicht zu sagen pampig) am Telefon waren.

Entschuldigung, aber das musst ich einfach mal lsowerden.

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

RobertP — Wed, 27 Jul 2022 09:00:55 GMT

nur so eine Idee, weil das Problem ja mit mehreren Fritzboxen auftritt:

ist bei dir vielleicht irgendwo irgendein Sperrfilter verbaut? (hätte der Techniker eigentlich sehen müssen, aber man weiß ja nie...)

kannst ja mal ein Foto vom Verstärker und dem Verteiler schicken

vielleicht hat ja auch der Verstärker einen weg, wurde der schonmal durch einen Techniker getauscht?

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Wed, 27 Jul 2022 09:28:11 GMT

nein, keine Sperrfilter, nur eien Splitter für eien 2. FB meines Mieters

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

RobertP — Wed, 27 Jul 2022 09:37:59 GMT

@WildChiefJoe schrieb:
nein, keine Sperrfilter, nur eien Splitter für eien 2. FB meines Mieters

aus meiner Sicht auch "suboptimal" zwei Fritzboxen an einem Koaxkabel und einem Splitter zu betreiben

was hat der Techniker dazu gesagt?

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Wed, 27 Jul 2022 20:11:31 GMT

nein, das ist ganz normal Hausanschluss -> Verstärker -> Splitter

Betreff: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

WildChiefJoe — Wed, 27 Jul 2022 20:14:41 GMT

Habe heute die Neue FB bekommen, angeschlossen, Updates abgewartet, eingerichtet. Bisher tut sie genau das was sie soll.

So wie es aussieht war tatsächlich meine 1. FB defekt (laufzeit ca. 2 Jahre), dann das Auswchelsmodel (2. FB). Nun die dritte läuft.

Soll ich vlielleicht Lotto spiele bo des Glückes das ich habe?

Danke für Eure Hilfe!

Re: In der Fritzbox 6591 werden keine Kabel-Informationen angezeigt

Wallace — Thu, 28 Jul 2022 11:20:41 GMT

Hey,

super, dass es jetzt läuft. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace