Thema "Betreff: Wlan verbunden aber kein Internetzugriff" in Geräte

Wlan verbunden aber kein Internetzugriff

Ibot0987 — Sat, 23 Jul 2022 11:21:02 GMT

Hallo,

ich habe heute meine neue WLAN Station von Vodafone angeschlossen da der alte Router zunehmend Probleme gemacht hat. Aber auch die neue Station macht Probleme.

Ich bekomme angezeigt: "verbunden (kein Internetzugriff)". Neu starten hilft nichts. Das Problem betrifft auch nicht nur ein Gerät sondern alle. Anrufe beim Kundenservice haben auch nichts gebracht. Hier wurde mir nach 20 min. in der Warteschleife von der Technikerabteilung nur gesagt ich müsste nochmal bei der Vertragsabteilung anrufen, die müssten den Router erstmal aktivieren. Also nächster Anruf bei der Vertragsabteilung und wieder Zeit in der Warteschleife nur um gesagt zu bekommen, dass man auch nichts machen könnte und ich sollte mal bis zu 48 Stunden abwarten.

Hat hier jemand Erfahrung mit dem Problem und einen Tipp?

Bin beruflich auf das WLAN angewiesen und einfach mal 48 Stunden zu warten, in der Hoffnung das es dann funktionieren könnte, ist keine Option.

Vielen Dank und liebe Grüße

Betreff: Wlan verbunden aber kein Internetzugriff

RobertP — Sat, 23 Jul 2022 11:39:17 GMT

@Ibot0987 schrieb:
ich habe heute meine neue WLAN Station von Vodafone angeschlossen da der alte Router zunehmend Probleme gemacht hat.

wann wurde die dir denn aus welchem Grund zugeschickt?

liegt die neue Station schon länger bei dir rum?

aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Wlan verbunden aber kein Internetzugriff

Ibot0987 — Sat, 23 Jul 2022 12:02:59 GMT

Den neuen Router habe ich am Donnerstag bekommen, er lag also nicht lange rum.

Vorher hatte ich noch einen Router von unitymedia. Der hat in den letzten Tagen immer wieder Probleme gemacht und das wlan hat nicht mehr funktioniert. Vom Kundenservice wurde mir dann eine neue Vodafone Station angeboten, da mein Gerät veraltet sei.

Ich komme aus Hessen.

Betreff: Wlan verbunden aber kein Internetzugriff

RobertP — Sat, 23 Jul 2022 13:47:21 GMT

kommst du mit dem alten noch ins Internet?

vermutlich wurde der neue noch nicht aktiviert