Thema "Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update" in Geräte

Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

BeTurbo — Fri, 01 Jul 2022 21:53:21 GMT

Hallo zusammen!

Bei mir besteht seit geraumer Zeit exakt das gleiche Problem wie hier:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Packetloss-im-BridgeMode-mit-Vodafone-Station-CGA6444VF-Firmware/m-p/2945384#M212555

Aktuelle FW: 19.3B57-1.0.41

Das ganze ist mit vielen Resets verbunden. Ebenfalls wohnhaft in Bayern. Ich bitte um das Update der Firmware. Vielen Dank!

Betreff: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

Dr_Ravencroft — Sat, 02 Jul 2022 00:04:47 GMT

Ich habe das gleiche Problem mit CGA6444VF (FW Version 19.3B57-1.0.41). Der Paketverlust alle 5 Minuten macht mich wahnsinnig. Ich habe Vodafone Support mehrmals angerufen, aber mir wurde gesagt, dass sie die Firmware nicht manuell aktualisieren können, und doch sehe ich hier den Beweis für das Gegenteil.

Betreff: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

RobertP — Sat, 02 Jul 2022 08:48:54 GMT

@Dr_Ravencroft schrieb:
Ich habe Vodafone Support mehrmals angerufen, aber mir wurde gesagt, dass sie die Firmware nicht manuell aktualisieren können, und doch sehe ich hier den Beweis für das Gegenteil.

Vodafone KD = möglich

Vodafone West (ehem. Unitymedia) = nicht möglich

Betreff: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

Dr_Ravencroft — Sat, 02 Jul 2022 09:05:44 GMT

Ich wohne in Leipzig, also denke ich, das ist Vodafone KD.

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

pRo-Marco — Sat, 02 Jul 2022 09:08:16 GMT

Hi BeTurbo,

wir schauen uns das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

BeTurbo — Sat, 02 Jul 2022 11:20:51 GMT

Hallo Marco,

PN ist raus. Vielen Dank!

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

pRo-Marco — Sun, 03 Jul 2022 07:13:15 GMT

Hi BeTurbo,

die Signalwerte am Anschluss sind nicht in Ordnung. Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Ist die Hausanlage zugänglich?

Beachte bitte die Hinweise zur Servicepauschale. Liegt die Ursache in unserem Verantwortungsbereich, ist der Einsatz für Dich kostenlos.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße

Marco

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

BeTurbo — Sun, 03 Jul 2022 09:09:35 GMT

Hallo Marco,

Vielen Dank für Deine Prüfung. Welche Werte sind denn nicht in Ordnung? Geht es um die Downstream Werte mit den IDs 30-34?

Mit diesen Vorgaben verglichen sieht für mich sonst alles relativ gut aus:

https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?t=39941

Sonst läuft der Anschluss gefühlt bestens - wie immer. Es kommt zumeist die volle Bandbreite an. Probleme mit Loss bestehen erst seit WiFi Station 6.

Wäre z. B. ein Kanalwechsel auch über remote möglich?

Ansonsten würde ich nochmal fragen bei den Nachbarn. Diese hatten zuletzt Problem mit Kabel TV. Ob Änderungen an der Hausanlage vorgenommen wurden ist mir nicht bekannt.

Der Paket Loss im Bridge sollte definitiv mit der aktuellen Firmware Version zusammenhängen.

Nach Reboot ist es eine Zeit lang OK bis nach 3 Tagen ein automatischer Reboot erfolgt. Diese Symptome lassen sich hier im Forum sehr oft auffinden zu meinem Problem.

Macht ein Update nicht in jedem Fall Sinn?

Vielen Dank und VG

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

ERFD — Mon, 04 Jul 2022 10:35:19 GMT

Hallo BeTurbo,

wir haben das Update am Modem angestoßen. Schau mal bitte ob es mit dieser Version besser läuft. Die Signalwerte sind grenzwertig aber aktuell in Ordnung.

Gruß Fred

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

BeTurbo — Mon, 04 Jul 2022 18:48:47 GMT

Hallo an die Mods!

Vielen Dank für eure Hilfe, das Update hat schonmal geklappt. Ich werde die Stabilität beobachten und berichten, ob das Modem länger als 4-5 Tage online bleibt.

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

BeTurbo — Fri, 15 Jul 2022 22:36:34 GMT

Hallo zusammen, vielen Dank nochmal!

Das Modem ist nun seit 11 Tagen permanent online und es gab keine Resets.

Bisher kam das noch nicht vor.

Bitte rollt dieses Update doch aus, und lasst nicht noch weitere Leute unwissend im Regen stehen.

VG BeTurbo

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

DonJosé — Sat, 24 Sep 2022 15:23:21 GMT

Hallo

Könnte Vodafone bitte die neue Firmware bei mir aufspielen?

Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41
Danke!

Re: Packetloss im BridgeMode mit Vodafone Station CGA6444VF - Firmware Update

Kurtler — Sun, 25 Sep 2022 12:36:09 GMT

Da musst du dich an die Hotline wenden oder es per Facebook oder Twitter versuchen, da es hier keinen direkten Support mehr gibt.

Diesen Thread schließe ich hier ab.

Gruß Kurt