Thema "Betreff: Kabelbox defekt" in Geräte

Kabelbox defekt

Markuless — Tue, 14 Jun 2022 01:48:27 GMT

Hallo,

wie viele andere habe ich auch sehr oft Probleme mit dem Sagemcom Fast5460 (kompletter Internet Ausfall, für einen Zeitraum von 5 Minuten bis 3 Stunden). Vor einigen Stunden begann es wieder, also wollte ich die übliche (übrigens sehr nervige) Prozedur beginnen um diese wieder zu beseitigen. Dabei bin ich aber leider nach dem zurücksetzen auf der Reset Taste am Kabel hängen geblieben und hab' dadurch die Box vom Fensterbrett gerissen. Sie geht zwar noch an aber mehr auch nicht und innen ist definitiv was lose, denn da klappert's.

Kann man das umtauschen? Und wenn ja, wohin schicke ich das defekte Gerät?

Wenn man nicht so oft an dem Ding rumfummeln müsste wäre sowas wahrscheinlich auch vermeidbarer.

Betreff: Kabelbox defekt

Gelöschter User — Tue, 14 Jun 2022 05:00:57 GMT

Hallo @Markuless ,

ruf beim Kundenservice an und melde den Defekt des Routers die können einen Austausch veranlassen, alles zur Rücksendung des defekten Gerätes sollte dem neuen Router beiliegen, wen nicht melde dich nochmal hier.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kabelbox defekt

Gelöschter User — Tue, 21 Jun 2022 20:20:20 GMT

Hallo @Markuless ,

wurde der defekte Router inzwischen ausgetauscht?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kabelbox defekt

Markuless — Tue, 21 Jun 2022 20:27:24 GMT

Ja, habe eine neue Box und die defekte zurück geschickt.

Betreff: Kabelbox defekt

Gelöschter User — Tue, 21 Jun 2022 20:28:33 GMT

@Markuless ,

setzt du bitte deinen Beitrag noch auf gelöst dann kommt hier ein Schloss vor.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kabelbox defekt

Gelöschter User — Tue, 21 Jun 2022 21:01:06 GMT

Hallo @Markuless ,

dann kommt hier ein Schloss vor, solltest du wieder eine Frage haben erstelle einfach einen neuen Beitrag.

Gruss

Methusalem1