Thema "Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6" in Geräte

Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

jeopardy2808 — Thu, 02 Jun 2022 05:58:09 GMT

Guten Morgen,

ich wollte meinen Unmut jetzt in der Community platzieren, da ich von der Hotline (technischer Support, Dienstleister) angelogen worden bin.

Ich möchte direkt auch sagen, dass Kommentare a la "Bei mir macht das keine Probleme", "Warum brauchst du das?" unnötig sind. Vielen Dank.

Zum Sachverhalt: Aus beruflichen Gründen macht bei mir IPv6 sowie die Einstellung der Fritzbox "IPv6 nativ zu verwenden" Probleme. Das ist der wichtigste Punkt. Auch privat gibt es Abends mit IPv6 Probleme. Aus diesem Grund hat Vodafone, seit ich Kunde bin, das DS-Lite in "richtiges" DS umgestellt.

Ich habe dann immer wieder per Hand auf der Fritzbox die Nutzung von "IPv6" komplett deaktiviert.
In letzter Zeit bekam ich die Konfiguration aber immer häufiger wieder "durchgedrückt" und habe mich an den Support gewendet, welche Möglichkeiten ich hätte um das dauerhaft zu unterbinden.

Anruf 1: "Vielen Dank dass Sie uns angerufen haben, wir nehmen den Fall auf und Klären das".
Lösung 1: Ein Techniker (Dienstleister) wurde damit beauftragt die Fritzbox 6660 zu tauschen.

Beim Austausch habe ich den Techniker gefragt, warum ein Austausch nötig ist. Die Config kommt doch
wenn von Vodafone direkt und die Fritzbox ist und bleibt ja "gebranded". Die Antwort war, dass diese
Fritzbox eine andere Konfiguration bekommt, das wäre anders nicht möglich gewesen mit der "alten".

Die "neue" 6660 angeschlossen: IPv6 ist wieder da. IPv6 ausgeschaltet. Fritzbox neu gestartet.
IPv6 immer noch deaktiviert. Jetzt kommt das Signal von Vodafone: Zack! IPv6 aktiv.
Überschreibt also die Einstellung.

Anruf 2: "Vielen Dank für den Anruf, aber das wir so niemals funktionieren".
Lösung 2: "Sie müssen sich selbst eine Fritzbox kaufen, diese ist dann nicht "gebranded", dass wird dann funktionieren".

Ich habe mir also eine Fritzbox 6690 zugelegt und diese gestern angeschlossen. Habe hier mit
der Hotline telefoniert, die Fritzbox registrieren lassen, DS-Lite wieder ändern lassen.

Deaktivierung von IPv6. Keine Probleme wie bei der 6660 mehr. Arbeite normal von zu Hause weiter.
Spiele Abends ein Game, schaue einen Stream, kein Problem.

Ich möchte mich vor einigen Minuten per VPN bei meiner Firma anmelden: Fehler...
Ich ahne schlimmes, denke mir aber "das kann jetzt nicht sein mir wurde versichert das funktioniert jetzt,
ich habe über 200 Euro ausgegeben......."

IPv6 WIEDER AKTIVIERT. IPv6 NATIV VERWENDEN EBENFALLS!

Wie kann das sein Vodafone? Wie kann es sein dass ihr MEINE EINSTELLUNGEN auf MEINER FRITZBOX
überschreibt?

Ich hätte gerne für dieses Problem eine DAUERHAFTE LÖSUNG, ohne ständigen, manuellen Aufwand!

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

reneromann — Thu, 02 Jun 2022 06:25:29 GMT

@jeopardy2808 schrieb:

Ich hätte gerne für dieses Problem eine DAUERHAFTE LÖSUNG, ohne ständigen, manuellen Aufwand!

Es gibt keine dauerhafte Lösung! Bei Privatkundenverträgen ist lediglich DualStack-Lite vertraglich vereinbart - sei froh, wenn du noch richtiges DualStack bekommst - aber IPv6 wird definitiv nicht deaktiviert.

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

jeopardy2808 — Thu, 02 Jun 2022 06:30:15 GMT

@reneromann

Es geht mir nicht darum, dass IPv6 deaktiviert wird von Vodafone!

Es geht darum, warum meine Konfiguration auf der Fritzbox verändert wird!

Es kann mir ja IPv4/IPv6 angeboten werden, damit habe ich kein Problem.
Aber wenn ich auf der Fritzbox sage "IPv6 aus" dann "aus" und "aus bleiben".

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

reneromann — Thu, 02 Jun 2022 06:49:12 GMT

@jeopardy2808 schrieb:

Es geht darum, warum meine Konfiguration auf der Fritzbox verändert wird!

Es kann mir ja IPv4/IPv6 angeboten werden, damit habe ich kein Problem.
Aber wenn ich auf der Fritzbox sage "IPv6 aus" dann "aus" und "aus bleiben".

Die Einstellung "IPv4-only/IPv6-only/DualStack/DualStack-Lite" ist Teil der DOCSIS-Provisionierung und unterliegt damit der Einstellungshoheit des Providers. Wenn das auf "DualStack" oder "DualStack-Lite" statt "IPv4-only" gestellt wird und dir keine Auswahl seitens des Providers angeboten wird, kannst du daran nichts ändern.

Steht auch genau so in der Schnittstellenbeschreibung und dem dafür relevanten Teil der DOCSIS-Norm...

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

jeopardy2808 — Thu, 02 Jun 2022 07:01:28 GMT

@reneromann

Danke für diese Antwort, denn jetzt weiß ich zumindest dass das eine Einstellung des Providers,
also hier Vodafone, ist.

Das erklärt leider immer noch nicht die ganzen Fehlinformationen....Aber jetzt habe ich einen weiteren
Anhaltspunkt.

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

HausHelene — Thu, 02 Jun 2022 07:19:10 GMT

@jeopardy2808

Du fummelst einfach an der falschen Stelle rumm.

Wenn der Client sowohl IPv6 als auch IPv4 kann, ist IPv6 bevorzugt. Erst wenn IPv6 fehlschlägt, wird IPv4 verwendet. Es gab und gibt immer wieder Probleme, in denen aufgrund falscher Konfiguration am Server IPv6 nicht funktioniert. Bei meinem Sohn war das mal vor ein paar Jahren, als eine angesagte Website für FSJ einfach nicht wollte.

Wenn du mit so was auch Ärger hast, oder einfach aus Prinzip als Dino kein IPv6 haben willst, deaktivere an deinen Clients das IPv6.

An der Fritzbox kannst du aber nichts ändern.

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

RobertP — Thu, 02 Jun 2022 07:52:49 GMT

bei mir wurde zwar noch nie etwas von Vodafone aus der Ferne an den Einstellungen geändert und wenn ich IPv6 deaktiviere bleibt das auch deaktiviert, aber wenn man möchte sollte man eine Fernkonfiguration durch den Anbieter theoretisch auch unterbinden können 😉

dazu mal eine Freigabe für Port 8089 (TR-069) erstellen und ins Nirvana laufen lassen, müsste eigentlich funktionieren...

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

RobertP — Thu, 02 Jun 2022 08:06:39 GMT

@reneromann schrieb:
@jeopardy2808 schrieb:
Es geht darum, warum meine Konfiguration auf der Fritzbox verändert wird!

Es kann mir ja IPv4/IPv6 angeboten werden, damit habe ich kein Problem.
Aber wenn ich auf der Fritzbox sage "IPv6 aus" dann "aus" und "aus bleiben".
Die Einstellung "IPv4-only/IPv6-only/DualStack/DualStack-Lite" ist Teil der DOCSIS-Provisionierung und unterliegt damit der Einstellungshoheit des Providers. Wenn das auf "DualStack" oder "DualStack-Lite" statt "IPv4-only" gestellt wird und dir keine Auswahl seitens des Providers angeboten wird, kannst du daran nichts ändern.

auf freien Fritzbox hat man die Wahl ob man IPv6 im Netzwerk aktivieren oder deaktivieren möchte

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

jeopardy2808 — Thu, 02 Jun 2022 08:15:27 GMT

@RobertP

Das ist ja anscheinend das, was der Vodafone-Support, die Rechnungsabteilung und der Dienstleister wohl auch gedacht haben.

Aber wenn ich den Haken rausnehme in den Einstellungen der Fritzbox, und es ist nur IPv4 aktiv,
bleibt das auch so für die nächsten Minuten/Stunden. Ich habe den Haken gestern Abend herausgenommen.
Es war nur IPv4 auf der Fritzbox aktiv.

Und was macht die "FREIE" Fritzbox? Der Haken ist heute Früh wieder drin.....

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

RobertP — Thu, 02 Jun 2022 08:21:20 GMT

@jeopardy2808 schrieb:
@RobertP

Das ist ja anscheinend das, was der Vodafone-Support, die Rechnungsabteilung und der Dienstleister wohl auch gedacht haben.

Aber wenn ich den Haken rausnehme in den Einstellungen der Fritzbox, und es ist nur IPv4 aktiv,
bleibt das auch so für die nächsten Minuten/Stunden. Ich habe den Haken gestern Abend herausgenommen.
Es war nur IPv4 auf der Fritzbox aktiv.

Und was macht die "FREIE" Fritzbox? Der Haken ist heute Früh wieder drin.....

dann probiere das doch mal mit der fake Freigabe 😉

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

reneromann — Thu, 02 Jun 2022 08:46:18 GMT

@RobertP schrieb:

@jeopardy2808 schrieb:

@RobertP

Das ist ja anscheinend das, was der Vodafone-Support, die Rechnungsabteilung und der Dienstleister wohl auch gedacht haben.

Aber wenn ich den Haken rausnehme in den Einstellungen der Fritzbox, und es ist nur IPv4 aktiv,
bleibt das auch so für die nächsten Minuten/Stunden. Ich habe den Haken gestern Abend herausgenommen.
Es war nur IPv4 auf der Fritzbox aktiv.

Und was macht die "FREIE" Fritzbox? Der Haken ist heute Früh wieder drin.....

dann probiere das doch mal mit der fake Freigabe 😉

Das hilft nicht, weil die Konfig nicht per TR-069 eingespielt wird, sondern per DOCSIS-Bootfile bereits im "Modem"-Teil des Chipsatzes und nicht erst im Router-Teil. Der Router-Teil bekommt das Teil vom Modem-Teil dann "untergeschoben"...

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

RobertP — Thu, 02 Jun 2022 08:52:31 GMT

@reneromann schrieb:
@RobertP schrieb:
@jeopardy2808 schrieb:
@RobertP

Das ist ja anscheinend das, was der Vodafone-Support, die Rechnungsabteilung und der Dienstleister wohl auch gedacht haben.

Aber wenn ich den Haken rausnehme in den Einstellungen der Fritzbox, und es ist nur IPv4 aktiv,
bleibt das auch so für die nächsten Minuten/Stunden. Ich habe den Haken gestern Abend herausgenommen.
Es war nur IPv4 auf der Fritzbox aktiv.

Und was macht die "FREIE" Fritzbox? Der Haken ist heute Früh wieder drin.....
dann probiere das doch mal mit der fake Freigabe 😉
Das hilft nicht, weil die Konfig nicht per TR-069 eingespielt wird, sondern per DOCSIS-Bootfile bereits im "Modem"-Teil des Chipsatzes und nicht erst im Router-Teil. Der Router-Teil bekommt das Teil vom Modem-Teil dann "untergeschoben"...

und da bist du dir 100%ig sicher, dass die LAN Konfig auch über das DOCSIS-File kommt?

wozu existiert dann TR69 auf Kabelboxen?

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

reneromann — Thu, 02 Jun 2022 09:22:01 GMT

@RobertP schrieb:

@reneromann schrieb:

@RobertP schrieb:

@jeopardy2808 schrieb:

@RobertP

Das ist ja anscheinend das, was der Vodafone-Support, die Rechnungsabteilung und der Dienstleister wohl auch gedacht haben.

Aber wenn ich den Haken rausnehme in den Einstellungen der Fritzbox, und es ist nur IPv4 aktiv,
bleibt das auch so für die nächsten Minuten/Stunden. Ich habe den Haken gestern Abend herausgenommen.
Es war nur IPv4 auf der Fritzbox aktiv.

Und was macht die "FREIE" Fritzbox? Der Haken ist heute Früh wieder drin.....

dann probiere das doch mal mit der fake Freigabe 😉

Das hilft nicht, weil die Konfig nicht per TR-069 eingespielt wird, sondern per DOCSIS-Bootfile bereits im "Modem"-Teil des Chipsatzes und nicht erst im Router-Teil. Der Router-Teil bekommt das Teil vom Modem-Teil dann "untergeschoben"...

und da bist du dir 100%ig sicher, dass die LAN Konfig auch über das DOCSIS-File kommt?

Ja, zumindest bei genau dieser Einstellung - also welche Zugangsart möglich ist.

Daher hat man bei VFD (KD) als Kunde (noch) die Wahl, weil es im Bootfile freigelassen wird, während man bei VFW (UM) im Bootfile nur entweder DualStack -ODER- DS-Lite "erzwungen" bekommt, wodurch dann auch die Optionen in der UI selbst bei den freien Boxen entfallen.

@RobertP schrieb:

wozu existiert dann TR69 auf Kabelboxen?

Weil z.B. die SIP-Konfiguration per TR-069 eingespielt wird -- jedoch "nur" bei den Leihgeräten...

Bei den Kaufgeräten hat TR-069 m.W. keinerlei Funktion - zumindest nicht bei VF (weder VFD noch VFW).

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

RobertP — Thu, 02 Jun 2022 09:26:56 GMT

@reneromann schrieb:
Daher hat man bei VFD (KD) als Kunde (noch) die Wahl, weil es im Bootfile freigelassen wird, während man bei VFW (UM) im Bootfile nur entweder DualStack -ODER- DS-Lite "erzwungen" bekommt, wodurch dann auch die Optionen in der UI selbst bei den freien Boxen entfallen.

das würde auch erklären warum das Deaktivieren von IPv6 bei mir erhalten bleibt

Danke für die Info

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

jeopardy2808 — Fri, 03 Jun 2022 10:13:36 GMT

Das erste Feedback zu dem Thema gab es auch von AVM. Die waren etwas "erstaunt" darüber, dass die Einstellung wieder geändert wird. Das wäre so nicht nachvollziehbar.

Ich habe an AVM mal die ganzen Supportdaten geschickt die benötigt werden.

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

Menne99 — Fri, 03 Jun 2022 15:12:27 GMT

über Nacht geändert du bist dir Sicher das keine neue Firmware in der Nacht aufgespielt wurde?

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

jeopardy2808 — Tue, 07 Jun 2022 13:50:20 GMT

Ich habe eine Antwort seitens AVM erhalten.

Hier für alle:

Ich habe Ihr Anliegen zur abschließenden Bearbeitung von meinem Kollegen übernommen.

Ich bedaure, dass Sie mit der Funktion der automatischen IPv6-Aktivierung nach einem Neustart der FRITZ!Box unzufrieden sind. Mein Kollege hat Ihren Wunsch, dies in einem zukünftigen FRITZ!OS wieder zu deaktivieren, bereits an die Kollegen aus der Entwicklung weitergeleitet.

Ich möchte hier jedoch nochmals anmerken, dass die Aktivierung von IPv6 nicht bei einem Neuverbinden der Internetverbindung, sondern ausschließlich nach einem "Neustart" der FRITZ!Box Cable wieder aktiv ist. Da sich eine FRITZ!Box i.d.R. nicht von alleine neustartet, sondern Sie dies selbst über die Benutzeroberfläche oder durch das Ziehen des Stromsteckers auslösen müssten, ist eine tägliche Prüfung eigentlich nicht notwendig.

Freundliche Grüße aus Berlin
AVM Support

Meine Antwort dazu ist genau so wie hier auch schon kommuniziert:

Es ist nicht das Problem, dass es sich hier um eine Art "Standardeinstellung" handelt. Und wenn diese Einstellung initial bei der Provider-Auswahl hinterlegt ist, dann ist das für mich auch in Ordnung.

Allerdings habe ich AVM darum gebeten zu Überdenken, ob die Einstellungen des Endbenutzers überschrieben werden sollten.

Standardeinstellung IPv6 aktiv nach Ersteinrichtung Fritzbox: Absolut, völlig mit einverstanden.
Überschreiben der Einstellungen des Endbenutzers bei Neustart: no go!

Betreff: Ihr habt mich angelogen, Vodafone! Fritzbox und IPv6

reneromann — Tue, 07 Jun 2022 14:11:14 GMT

Beim Reboot zieht sich die Box auch das DOCSIS-Bootfile neu...

Das ist m.W. auch eine der Anforderungen aus dem DOCSIS-Standard.