Thema "Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet" in Geräte

Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Komissko — Tue, 31 May 2022 17:47:41 GMT

Guten Tag.
Ich habe am 26. Mai einen Vertrag mit Vodafone unterschrieben und die Vodafone Station wurde mir geliefert. Wenn ich die Vodafone-Station gemäß Anleitung anschließe, leuchtet die Internet-LED daran dauerhaft rot. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat auch nicht geholfen. Bitte helfen Sie mir, das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Konstantin

Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Kurtler — Tue, 31 May 2022 17:52:43 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Komissko — Tue, 31 May 2022 17:55:12 GMT

Hallo Kurt,
Ich komme aus Hessen, 65795 Hattersheim am Main

Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Kurtler — Tue, 31 May 2022 17:56:22 GMT

Dann rufe die 0221 46619100 an und sage, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann kommt ein Techniker vorbei.

Gruß Kurt

Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Komissko — Tue, 31 May 2022 18:14:20 GMT

Ich spreche immer noch sehr schlecht Deutsch und die Hotline spricht leider kein Englisch. Ist es möglich, hier einen Anruf für einen technischen Spezialisten zu vereinbaren?

Mit freundlichen Grüßen,
Konstantin

Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Kurtler — Tue, 31 May 2022 20:09:05 GMT

Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet. Der kann das dann veranlassen, damit ein Techniker bei dir vorbeikommt.

Gruß Kurt

Betreff: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

Komissko — Thu, 02 Jun 2022 06:53:18 GMT

Thank you, Kurt. Will wait for the news from Mod.

Have a nice day.

Re: Neue Vodafone-Station verbindet sich nicht mit dem Internet

MariaK — Thu, 02 Jun 2022 11:14:07 GMT

Hello Komissko,

I'd be happy to take a look at it.

Can you please send me a PN with the following information:

Customer number

Name of the contract holder

Date of birth

Street + house number

postcode + city

State

Current mobile phone number

Many greetings,

Maria