Thema "Betreff: Internet verbindet sich nicht" in Geräte

Internet verbindet sich nicht

Cookey23 — Fri, 27 May 2022 15:50:07 GMT

Ich spreche kein Deutsch. Ich habe auf der Website einen Vertrag für das Internet bestellt. Ich habe eine Vodafone-Box. Die Internet-LED blinkt die ganze Zeit rot. Meine Vertragsnummer ist XXXXXXXXX. Meine Steckdose ist nicht die gleiche wie in der Anleitung. Ich hänge ein Foto an

Edit: @Cookey23 Vertragsummer entfernt. In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Internet verbindet sich nicht

Kurtler — Fri, 27 May 2022 15:49:25 GMT

Ja dafür benötigt man einen Dosenaufsatz oder die Dose muss in eine Multimedia Dose umgebaut werden.

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Internet verbindet sich nicht

Cookey23 — Fri, 27 May 2022 15:59:33 GMT

Lower Saxony. Ich habe dies getan, aber es funktioniert nicht

Betreff: Internet verbindet sich nicht

Kurtler — Fri, 27 May 2022 16:03:38 GMT

Then call 0800 278 7000 and say that the self-installation failed. Then a technician comes over.

Best regards Kurt

Betreff: Internet verbindet sich nicht

Cookey23 — Fri, 27 May 2022 16:09:16 GMT

danke für die Antwort. Bitte rufen Sie jemanden an, der Deutsch spricht

Re: Internet verbindet sich nicht

ERFD — Sat, 28 May 2022 07:16:51 GMT

Hello Cookey23,

We will be happy to call a technician if you get stuck on the hotline. Please send us the customer number, name including address and date of birth of the contract holder by private message.

Write here briefly when the data has been sent.

Regards Fred

Re: Internet verbindet sich nicht

Cookey23 — Sat, 28 May 2022 13:06:46 GMT

danke, habe dir eine private Nachricht geschickt

Re: Internet verbindet sich nicht

Manu — Sun, 29 May 2022 08:59:24 GMT

Hello Cookey23,

thank you for the message. I have arranged everything, my collegues will call you to make an appointment for the technician.

Best regards, Manu