Thema "Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable" in Geräte

FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Thu, 24 Mar 2022 05:42:11 GMT

Hallo,

ich habe eine FRITZ!Box 6591 Vodafone-Leihbox in der Firmwareversion 07.29.

Unregelmäßig (eher im Wochen-/Monatsabstand) stürzt die Fritzbox ab (Uhrzeit spielt auch keine Rolle) und startet neu. Das ist ärgerlich - gerade wenn es tagsüber oder bei nächtlichen Backups auftritt.

Das Ereignislog ist nach dem Neustart weg. Aber in der erweiterterten Supportdatei ist folgendes zu finden:

[71309.608763] BUG: internet: ipmasq: FATAL: UDP <ipv4-lan-addr>/37787 (<wan-ipv4-addr>/37787) still in hashtab after unhash
[71309.620344] ------------[ cut here ]------------
[71309.620416] WARNING: CPU: 0 PID: 0 at /GU/NETWORK_SOURCE_atomp7_build/kernelmodules/libs/datapipe/gen/sharedlibs/datapipe/datapipe.c:3708 0xc5056d78 dpmod_bugmsg+0x88/0xd0 [kdsldmod]
[71309.620418] Modules linked in: krtp(PO) xhci_pci xhci_hcd userman_mod(PO) qca_ol(O) umac(O) ath_spectral(PO) ath_dfs(PO) qdf(O) asf(PO) mem_manager(PO) aae(PO) dect_io(P) avm_dect(P) capi_codec(P) isdn_fbox_fon5(P) pcmlink(P) avm_dvbc_drv(O) cable_netdev(O) toe_drv(O) swapi_mod(O) DWC_ETH_QOS_GBE(O) sec_kernel(O) DWC_ETH_QOS veth mux_drv(O) pumalbr0flt_drv(PO) avm_pa_hw(O) puma_lpal(O) cppp(O) wifi_proxy_netdev(O) dpd_netdev(O) puma7_pp_init hil_drv(O) kdsldmod(PO) cchardev(PO) avm_pp_counter(PO) cprocfsmod(PO) sgc_drv(O) pp_drv(O) pdsp_drv(O) Piglet_noemif(P) led_module(PO)
[71309.620463] CPU: 0 PID: 0 Comm: swapper/0 Tainted: P           O    4.9.250 #1
[71309.620464] Hardware name: Intel Corporation PUMA 7 C0 PLATFORM/TBD, BIOS CGM2.86C.627075.R.1910091149 10/09/2019
[71309.620466]  b400bc50 813a6f95 00000000 c5056d78 b400bc68 810eb017 00000e7c b400bc98
[71309.620473]  c513f634 a6135320 b400bc7c 81051b06 00000009 00000000 00000000 b400be9c
[71309.620480]  c5056d78 c5116d04 b400bc98 c5116cf6 aba1e440 c511948f 3a475542 746e6920
[71309.620486] Call Trace:
[71309.620489]  <IRQ> 
[71309.620496]  dump_stack+0x51/0x6c
[71309.620555]  ? dpmod_bugmsg+0x88/0xd0 [kdsldmod]
[71309.620559]  __warn+0xb2/0xc9
[71309.620563]  warn_slowpath_null+0x26/0x30
[71309.620622]  dpmod_bugmsg+0x88/0xd0 [kdsldmod]
[71309.620627]  ? enqueue_task_fair+0x861/0xdb0
[71309.620630]  ? sched_clock_cpu+0x115/0x170
[71309.620634]  ? find_next_bit+0x1b/0x30
[71309.620636]  ? cpumask_next_and+0x24/0x30
[71309.620638]  ? update_sd_lb_stats+0x110/0x490
[71309.620641]  ? number+0x3bc/0x3c0
[71309.620643]  ? update_sd_lb_stats+0x420/0x490
[71309.620646]  ? vsnprintf+0x32c/0x5a0
[71309.620648]  ? snprintf+0x1d/0x20
[71309.620708]  ? ipaddr2str+0x54/0x60 [kdsldmod]
[71309.620769]  masq_release+0x3e2/0x450 [kdsldmod]
[71309.620772]  ? _raw_spin_unlock_bh+0x13/0x20
[71309.620829]  ? ctimer_unsetup_internal+0x15f/0x190 [kdsldmod]
[71309.620890]  masq_expire_timer+0x49/0x90 [kdsldmod]
[71309.620947]  ctimer_internal_docallouts+0x21e/0x340 [kdsldmod]
[71309.620990]  ? pcp_request_handler+0x140/0x140 [kdsldmod]
[71309.621034]  timer_function+0x1d/0xc0 [kdsldmod]
[71309.621078]  ? pcp_request_handler+0x140/0x140 [kdsldmod]
[71309.621082]  call_timer_fn.isra.29+0x29/0xc0
[71309.621084]  ? rebalance_domains+0xe4/0x2a0
[71309.621087]  run_timer_softirq+0x1b8/0x3b0
[71309.621130]  ? pcp_request_handler+0x140/0x140 [kdsldmod]
[71309.621133]  ? run_rebalance_domains+0x118/0x1a0
[71309.621135]  __do_softirq+0xf8/0x370
[71309.621137]  ? takeover_tasklets+0x110/0x110
[71309.621141]  do_softirq_own_stack+0x1d/0x30
[71309.621142]  <EOI> 
[71309.621144]  irq_exit+0xb5/0xc0
[71309.621147]  smp_apic_timer_interrupt+0x4b/0x90
[71309.621150]  apic_timer_interrupt+0x2d/0x34
[71309.621154]  ? ip_tunnel_rcv.cold.38+0x34/0x40
[71309.621157]  ? cpuidle_enter_state+0x14d/0x250
[71309.621159]  cpuidle_enter+0xf/0x20
[71309.621162]  call_cpuidle+0x1c/0x30
[71309.621164]  cpu_startup_entry+0x10f/0x1a0
[71309.621167]  rest_init+0x6c/0x6f
[71309.621170]  start_kernel+0x366/0x370
[71309.621172]  i386_start_kernel+0x43/0x45
[71309.621174] ---[ end trace 34a02f163d3cd56b ]---
[71309.621177] Kernel panic - not syncing: BUG: internet: ipmasq: FATAL: UDP <ipv4-lan-addr>/37787 (<wan-ipv4-addr>/37787) still in hashtab after unhash
[71309.621177] 
[71309.637114] CPU: 0 PID: 0 Comm: swapper/0 Tainted: P        W  O    4.9.250 #1
[71309.645182] Hardware name: Intel Corporation PUMA 7 C0 PLATFORM/TBD, BIOS CGM2.86C.627075.R.1910091149 10/09/2019
[71309.656650]  b400bc64 813a6f95 b400bc00 c513f634 b400bc7c 810eae17 c513f634 b400bc98
[71309.665340]  c513f634 a6135320 b400be9c c5056d88 c511686a b400bc98 c5116cf6 aba1e440
[71309.674047]  c511948f 3a475542 746e6920 656e7265 69203a74 73616d70 46203a71 4c415441
[71309.682737] Call Trace:
[71309.685464]  <IRQ> 
[71309.687600]  dump_stack+0x51/0x6c
[71309.691304]  panic+0x91/0x1b9
[71309.694677]  dpmod_bugmsg+0x98/0xd0 [kdsldmod]
[71309.699641]  ? enqueue_task_fair+0x861/0xdb0
[71309.704413]  ? sched_clock_cpu+0x115/0x170
[71309.708988]  ? find_next_bit+0x1b/0x30
[71309.713173]  ? cpumask_next_and+0x24/0x30
[71309.717650]  ? update_sd_lb_stats+0x110/0x490
[71309.722515]  ? number+0x3bc/0x3c0
[71309.726214]  ? update_sd_lb_stats+0x420/0x490
[71309.731078]  ? vsnprintf+0x32c/0x5a0
[71309.735071]  ? snprintf+0x1d/0x20
[71309.738836]  ? ipaddr2str+0x54/0x60 [kdsldmod]
[71309.743858]  masq_release+0x3e2/0x450 [kdsldmod]
[71309.749016]  ? _raw_spin_unlock_bh+0x13/0x20
[71309.753837]  ? ctimer_unsetup_internal+0x15f/0x190 [kdsldmod]
[71309.760316]  masq_expire_timer+0x49/0x90 [kdsldmod]
[71309.765817]  ctimer_internal_docallouts+0x21e/0x340 [kdsldmod]
[71309.772375]  ? pcp_request_handler+0x140/0x140 [kdsldmod]
[71309.778447]  timer_function+0x1d/0xc0 [kdsldmod]
[71309.783644]  ? pcp_request_handler+0x140/0x140 [kdsldmod]
[71309.789675]  call_timer_fn.isra.29+0x29/0xc0
[71309.794444]  ? rebalance_domains+0xe4/0x2a0
[71309.799114]  run_timer_softirq+0x1b8/0x3b0
[71309.803729]  ? pcp_request_handler+0x140/0x140 [kdsldmod]
[71309.809759]  ? run_rebalance_domains+0x118/0x1a0
[71309.814916]  __do_softirq+0xf8/0x370
[71309.818908]  ? takeover_tasklets+0x110/0x110
[71309.823677]  do_softirq_own_stack+0x1d/0x30
[71309.828348]  <EOI> 
[71309.830493]  irq_exit+0xb5/0xc0
[71309.834002]  smp_apic_timer_interrupt+0x4b/0x90
[71309.839063]  apic_timer_interrupt+0x2d/0x34
[71309.843733]  ? ip_tunnel_rcv.cold.38+0x34/0x40
[71309.848695]  ? cpuidle_enter_state+0x14d/0x250
[71309.853656]  cpuidle_enter+0xf/0x20
[71309.857552]  call_cpuidle+0x1c/0x30
[71309.861445]  cpu_startup_entry+0x10f/0x1a0
[71309.866019]  rest_init+0x6c/0x6f
[71309.869622]  start_kernel+0x366/0x370
[71309.873711]  i386_start_kernel+0x43/0x45
[71309.878091] Remote Queue: Len: 64  Min Free: 59    Local Queue:  Len: 64  Min Free: 37  Dropped: 0
[71309.891089] set_reboot_status: Soft-Reboot(PANIC)  - SHORTPOWERCUT(2) PANIC(1) DOCSIS_OPERATOR(2)SUM(5)UP(71307)UTC(1648017164)FW()HW(233)HWS(8)BV(1.3614)
[71309.906641] Kernel Offset: disabled

Ist der Bug bekannt? Wird daran gearbeitet? An AVM selbst wird das melden ja wahrscheinlich schwierig, weil es sich um eine Vodafone-Leihbox handelt.

Gruß,
Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Tina — Fri, 25 Mar 2022 09:46:03 GMT

Hallo monofox,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community.

Du bist der erste, der sich zu einem solchen Bug meldet. Auch intern ist uns dahingehend (noch) nichts bekannt. Ob das die Ursache für die Abstürze ist, gilt es nun herauszufinden.

Damit ich Dir helfen kann, brauch ich Deine Unterstützung. Sei so lieb und beantworte die noch offenen Fragen aus unserem Beitrag "Störung der Kabel-Internet-Dienste". Kopiere einfach die Punkte und schreibe Deine Angaben dazu.

Beste Grüße

Tina

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Fri, 25 Mar 2022 12:07:44 GMT

Hallo Tina,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Panic führte tatsächlich zum Neustart.

In der Fußnote sieht man:
[71309.891089] set_reboot_status: Soft-Reboot(PANIC) - SHORTPOWERCUT(2) PANIC(1) DOCSIS_OPERATOR(2)SUM(5)UP(71307)UTC(1648017164)FW()HW(233)HWS(8)BV(1.3614)

das es seit dem letzten regulären sauberen Neustart insgesamt 2 Stromausfälle gab (die waren tatsächlich am 22.03. am Morgen) und 2 durch Vodafone (die waren eher Anfang März) und eben die Kernel Panic am 23.03.. Das kommt auch gut hin.

Die Daten:

In welchem Bundesland wohnst Du?
Rheinland-Pfalz, 56355
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Red Business Internet & Phone 1000 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
AVM FRITZ!Box 6591 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf?
Unregelmäßige Fritzbox-Neustarts (Auszug im vorherigen Post, Supportdatei liegt vor, enthält aber IP-Adressen). Die Neustarts sind bisher eher im Wochen- bis Monatsrythmus, wobei ich nicht jeden Neustart untersuche, sondern nur, wenn sie mir aktiv Probleme gemacht haben. Konkret sind mir der 28.02. und 23.03. bekannt.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows, Linux, BSD (abhängig vom Rechner)
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Bekannt sind mir der 28.02. und 23.03.2022. Der Internetanschluss selbst ist nicht gestört. Er liefert derzeit zuverlässig.
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Hotline wurde nicht angerufen, weil es in der Hotline ohne die Logfiles extrem schwierig ist zu erklären.

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

pRo-Marco — Sat, 26 Mar 2022 20:12:03 GMT

Hi monofox,

so richtig glaube ich nicht an einen Bug. Ich würde mir den Anschluss gern einmal anschauen. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Sun, 27 Mar 2022 05:53:16 GMT

Hallo Marco,

PN ist raus.

Der genaue Zeitstempel vom 23.03.2022 war Wed Mar 23 06:32:44 2022 UTC (Kernel panic)

Der genaue Zeitstempel vom 28.02.2022 war Sun Feb 27 23:42:21 2022 UTC (Kernel panic)

Gestern gab ein Disconnect gegen 2022-03-26 16:00:00 CET aber das hatte eine andere Ursache (T2-T4 timeout,...).

Bei Bedarf übersende ich als PN oder E-Mail auch gerne die Supportdateien von der Fritzbox.

Viele Grüße,

Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Tobias — Mon, 28 Mar 2022 12:34:02 GMT

Hey @monofox,

ich würd als erstes tatsächlich n Tausch des Gerätes vorschlagen, wollen wir das versuchen? 🙂

Tobias

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Mon, 28 Mar 2022 14:53:18 GMT

Hallo @Tobias ,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich bin im Tausch geübt. Wir können das gerne so machen. Ich nehme an, ihr habt alle notwendigen Daten dafür in den Kundenstamminformationen. Ansonsten gerne noch einmal melden.

Viele Grüße,
Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Wallace — Tue, 29 Mar 2022 19:07:15 GMT

Hey,

der Tausch ist veranlasst. Die defekte Box sendest Du uns bitte zurück, sobald die neue angeschlossen ist. Tausch bitte auch das Netzteil.

VG Wallace

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Fri, 01 Apr 2022 15:20:39 GMT

Hallo Wallace,

danke! Das Gerät kam heute an und die alte Box ist auf dem Weg zurück.

Gebt mir bitte 4-6 Wochen um zu schauen, ob das Verhalten noch einmal zu beobachten ist.

Viele Grüße,
Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Sat, 02 Apr 2022 07:12:49 GMT

Hallo Wallace,

die Fritzbox, die ihr mir zugeschickt habt, hat den "Freeze"-Bug.

D.h. die FRITZ!Box ist zwar noch an und Lämpchen sind grün, sie ist aber augenblicklich nicht mehr erreichbar - auch Internet ist dann nicht mehr möglich.

   13: 2022-04-02 01:45:59 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
     - 2022-04-02 01:48:35 2 times
   14: 2022-04-02 03:50:24 90000000 warning   MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1
   15: 2022-04-02 03:50:28 73050400 warning   REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value
   16: 2022-04-02 03:50:28 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW
     - 2022-04-02 03:50:28 3 times
   17: 2022-04-02 04:14:32 90000000 warning   MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1
   18: 2022-04-02 04:14:36 73050400 warning   REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value
   19: 2022-04-02 04:14:36 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW
     - 2022-04-02 04:14:36 3 times
   20: 2022-04-02 04:33:01 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
   21: 2022-04-02 06:28:03 90000000 warning   MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1
   22: 2022-04-02 06:28:07 73050400 warning   REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value
   23: 2022-04-02 06:28:07 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW

D.h. ab ~ 03:50 Uhr hat die FRITZ!Box keine DHCP-Anfragen oder dergleichen mehr beantwortet und es war auch kein Internet mehr möglich:

Von 03:48 Uhr hat sie sich noch einmal erholt - aber mit einer völlig falschen internen IP-Adresse (sie ist in den FRITZ!Box-Einstellungen hart kodiert, damit eingehende IPSec-Verbindungen nachgelagert korrekt funktioniert):

Statt die .2 wurde auf einmal von der FRITZ!Box die .101 zugewiesen (DHCP beginnt ab .100).

Ab 2022-04-02 03:50:10.328 +02:00 hat die FRITZ!Box dann wieder die .2 zugewiesen und es kamen auch wieder Anfragen aus dem Internet rein. Und ab 2022-04-02 03:51:50.258 hat auch IPv6 wieder funktioniert.

Ab 04:12 Uhr war es wieder vorbei:

Und ab 2022-04-02 04:13:58.675 hat die FRITZ!Box wieder geantwortet. Jedoch wiederholte sich das Spiel mit der .101-Adresse.

Ab dem Zeitpunkt ging es in einer Endlosschleife:

Erst reagiert es nicht auf DHCPDISCOVER, dann ist plötzlich ein Link wieder da, aber nach 4 Sekunden ist wieder alles weg und die FRITZ!Box kappt die Verbindung.

Damit die FRITZ!Box wieder korrekt reagiert, muss sie komplett neugestartet werden.

Mit der letzten FRITZ!Box (also die mit dem Hashtable Bug) hatte ich den Bug nicht mehr gehabt. Ist schon eine Weile her, wo ich beim letzten Mal den Freeze-Bug hatte. Die letzte war aber auch noch Original-Neu. Die jetzige ist eine, die schon im Umlauf war.

Ihr scheint mir also eine ganze Menge an kaputten FRITZ!Boxen im Umlauf zu haben, die ihr bei Retoure nicht aussortiert.

Sollte dieser Freeze-Bug in den nächsten 4-6 Wochen noch einmal auftauchen, werden wir einen erneuten Hardwaretausch machen müssen. Dieser ist nämlich noch schlimmer als der Hashtable-Bug, weil sich die FRITZ!Box nicht automatisch neustartet.

Sollte der Kernel Panic Hashtable Bug in den nächsten 4-6 Wochen noch einmal auftauchen, müssen wir darüber sprechen, wie die Ursache ermittelt und behoben werden kann (bspw. im Zusammenspiel mit AVM).

All die Probleme kenne ich mit dem TC4400 übrigens gar nicht, weil es ein reines Modem ist und sich auf seine Kernkompetenz konzentriert. Da ihr es allerdings für den Support nicht akzeptiert und ich nicht bereit bin jedes Mal bei einer netzseitigen Störung die Box umzuklemmen und damit Routerkonfigurationsänderungen erzwingt, müsst ihr leider die FRITZ!Box-Probleme in den Griff bekommen. So gerne ich es euch auch ersparen wollen würde.

Viele Grüße und ein gutes Wochenende,

Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Claudia — Mon, 04 Apr 2022 15:03:39 GMT

Hallo Lukas,

ich habe mal beim Fachbereich angefragt, ob das Thema bekannt ist bzw. was man da machen kann.

Viele Grüße,

Claudia

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Fri, 08 Apr 2022 06:56:33 GMT

Hallo,

heute gab es wieder ein Disconnect, ein Neustart war aber nicht erforderlich.

     - 2022-04-08 02:27:49 85 times
   25: 2022-04-08 02:27:53 67070100 error     DBC-ACK not received
   26: 2022-04-08 02:28:49 82000400 critical  Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
     - 2022-04-08 02:28:49 4 times
   27: 2022-04-08 02:29:06 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
     - 2022-04-08 02:29:26 6 times
   28: 2022-04-08 02:29:28 90000000 warning   MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1
   29: 2022-04-08 02:29:30 73050400 warning   REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value
   30: 2022-04-08 02:29:30 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW
     - 2022-04-08 02:29:30 3 times
   31: 2022-04-08 02:29:31 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
     - 2022-04-08 02:29:57 13 times
   32: 2022-04-08 02:29:57 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW
   33: 2022-04-08 02:29:57 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
   34: 2022-04-08 02:29:58 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW
   35: 2022-04-08 02:30:29 85010300 warning   Initializing Channel Timeout Expires - Time the CM can perform initial ranging on all upstream channels in the TCS has expired
   36: 2022-04-08 02:30:29 85010200 warning   TCS Partial Service
   37: 2022-04-08 02:30:59 67050300 warning   DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value
     - 2022-04-08 02:41:00 2 times
   38: 2022-04-08 02:41:00 82001200 warning   RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW
   39: 2022-04-08 08:13:32 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out

2022-04-08 02:28:55.210 - syncstate: DS/US: 1150000/56710 -> 0/0
2022-04-08 02:28:58.210 - syncstate: InitState: OPERATIONAL -> NOT SYNCHRONIZED
2022-04-08 02:28:58.210 - syncstate: SyncState: showtime -> no-sync
2022-04-08 02:29:01.210 - syncstate: InitState: NOT SYNCHRONIZED -> RANGING IN PROGRESS (DS TOPOLOGY RESOLUTION)
2022-04-08 02:29:01.210 - syncstate: SyncState: no-sync -> training
2022-04-08 02:29:05.210 - syncstate: InitState: RANGING IN PROGRESS (DS TOPOLOGY RESOLUTION) -> RANGING IN PROGRESS
2022-04-08 02:29:38.210 - syncstate: InitState: RANGING IN PROGRESS -> RANGING COMPLETE
2022-04-08 02:29:41.210 - syncstate: InitState: RANGING COMPLETE -> REGISTRATION: DHCPV6 IN PROGRESS
2022-04-08 02:29:28.610 - command ok: docsis edocsis erouter_both edva_off emta_on emta_use_oem edocsis_normal
2022-04-08 02:29:28.790 - syncstate: InitState: REGISTRATION: DHCPV6 IN PROGRESS -> REGISTRATION: CONFIG FILE DOWNLOAD COMPLETE
2022-04-08 02:29:29.200 - command ok: docsis cmcfgfile
2022-04-08 02:29:29.790 - syncstate: InitState: REGISTRATION: CONFIG FILE DOWNLOAD COMPLETE -> REGISTRATION: IN PROGRESS
2022-04-08 02:30:30.790 - syncstate: InitState: REGISTRATION: IN PROGRESS -> NOT OPERATIONAL: REGISTRATION COMPLETE
2022-04-08 02:30:33.790 - syncstate: InitState: NOT OPERATIONAL: REGISTRATION COMPLETE -> OPERATIONAL
2022-04-08 02:30:33.790 - syncstate: SyncState: training -> showtime
2022-04-08 02:30:33.790 - syncstate: DS/US: 0/0 -> 1150000/56710

2022-04-08 02:28:42.521 - MAP  complete FORW     IP [2a02:8106:***********]/57 iface 0 "fw01" -  error (network failure)
2022-04-08 02:28:42.527 - MAP  complete ARGO     TCP [2a02:8106:***********]:50910 iface 0 use_ifaceaddr "argo.TCP.50910" -  error (network failure)
2022-04-08 02:28:42.548 - MAP  complete FORW     IP [2a02:8106:***********] iface 0 "Exposed fw01" -  error (network failure)
2022-04-08 02:28:42.548 - MAP  complete FORW     ICMPv6 [2a02:8106:***********]:128 iface 0 "Ping fw01" -  error (network failure)
2022-04-08 02:28:46.635 - MAP  complete TR069    TCP [10.xxx.xx.1]:8089 iface 1 "tr069.TCP.8089" -  error (network failure)
2022-04-08 02:29:14.312 - MAP  complete IGDPROBE TCP [10.xxx.xx.1]:9 iface 0 use_ifaceaddr "IGDPROBE4" -  error (network failure)
2022-04-08 02:29:24.979 - MAP  complete FORW     IP [10.xxx.xx.2] iface 0 "IP 0" -  error (network failure)
2022-04-08 02:29:25.701 - MAP  complete ARGO     TCP [10.xxx.xx.1]:50910 iface 0 "argo.TCP.50910" -  error (network failure)
2022-04-08 02:30:34.583 - MAP  complete ARGO     TCP [10.xxx.xx.1]:50910 iface 0 "argo.TCP.50910": external [24.xxx.x.xxx]:50910
2022-04-08 02:30:34.583 - MAP  complete IGDPROBE TCP [10.xxx.xx.1]:9 iface 0 use_ifaceaddr "IGDPROBE4": external [24.xxx.x.xxx]:9
2022-04-08 02:30:34.590 - MAP  complete FORW     IP [10.xxx.xx.2] iface 0 "IP 0": external [24.xxx.x.xxx]
2022-04-08 02:30:34.590 - MAP  complete TR069    TCP [10.xxx.xx.1]:8089 iface 1 "tr069.TCP.8089": external [10.xxx.xxx.37]:8089
2022-04-08 02:30:39.574 - MAP  complete FORW     IP [2a02:8106:***:***::]/57 iface 0 "fw01": external [2a02:8106:***:***::]/57
2022-04-08 02:30:39.576 - MAP  complete ARGO     TCP [2a02:8106:***:***:1eed:6fff:fecb:4c5]:50910 iface 0 use_ifaceaddr "argo.TCP.50910": external [2a02:810b::81:5009:8ce1:3b82:a9c7]:50910
2022-04-08 02:30:39.580 - MAP  complete FORW     IP [2a02:8106:***********] iface 0 "Exposed fw01": external [2a02:8106:***********]
2022-04-08 02:30:39.582 - MAP  complete FORW     ICMPv6 [2a02:8106:***********]:128 iface 0 "Ping fw01": external [2a02:8106:***********]:128

Dementsprechend war es nach 2 Minuten wieder online. Es gibt kein Crashlog oder dergleichen.

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Claudia — Sat, 09 Apr 2022 06:18:00 GMT

Hallo Lukas,

die Kollegen wollen sich das genauer anschauen. Ziehe bitte ein Supportfile von der Fritzbox und lade es zum Beispiel in einer Cloud hoch. Schicke mir den Link dann bitte per PN und melde Dich hier nochmal. Auch wenn das ein Leihgerät ist, kannst Du hier auch mal bei AVM nachfragen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Sat, 09 Apr 2022 07:08:09 GMT

Hallo Claudia,

danke für Deine Rückmeldung. Die PN ist raus.

Viele Grüße,

Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Moni_GK — Sun, 10 Apr 2022 12:49:42 GMT

Hallo monofox,

wir haben es an die Fachabteilung gegeben. Diese müssen es nun prüfen. Allerdings kann das leider etwas dauern.

Grüße Moni

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Mon, 11 Apr 2022 19:40:28 GMT

Hallo Moni,

danke für die Info.

Seit dem letzten Verbindungsabbruch gab es bisweilen auch keine weiteren Hardwareabstürze. Hoffen wir das Beste.

Dafür ändert sich die Leistung stellenweise aktuell erheblich:

Die Upstream-Modulation ist im "Keller":

Das hat sich seit dem 08.04. verstetigt:

Am letzten WE war Ruhe.

Zum Vergleich die Gesamtkurve seit 28.03. (blaue Linie ist der Zeitpunkt des FritzBox Tauschs):

Die Paketverluste sind entsprechend (~ 14 - 20 %).

Ich nehme an, das hat aber nichts mit der FritzBox zu tun, oder? In den Zeiten der Kurve, wo alle auf 64QAM stehen, habe ich keinerlei Einschränkungen.

In den Logs taucht nur auf:

   39: 2022-04-08 08:13:32 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
     - 2022-04-11 00:13:47 190 times
   40: 2022-04-11 09:38:51 74010100 notice    CM-STATUS message sent.  Event Type Code: 24
     - 2022-04-11 09:43:08 4 times
   41: 2022-04-11 15:58:19 82000200 critical  No Ranging Response received - T3 time-out
     - 2022-04-11 21:17:31 15 times

Gruß,
Lukas (monofox)

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

RobertP — Mon, 11 Apr 2022 22:26:01 GMT

da liegt ein sog. Rückwegstörer vor

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

monofox — Sun, 12 Jun 2022 14:36:59 GMT

Hallo Vodafone-Team!

ich denke, ihr könnt das Ticket jetzt schließen. Die Fritz-Box lief jetzt 8 Wochen durch und es treten nur noch Rückwärtsstörer auf.

Danke für eure Unterstützung.

Gruß,
Lukas

Re: FRITZ!Box 6591 Firmware Bug: Kernel Panic Hashtable

Manu — Mon, 13 Jun 2022 08:00:12 GMT

Hallo monofox,

viele Dank für Deine Rückmeldung. Freut mich, dass alles soweit gut läuft. Ich schließe damit hier ab.

Viele Grüße, Manu