Thema "Re: Umstellung Dual Stack - CableMax" in Geräte

Umstellung Dual Stack - CableMax

Gewürzwiesel — Wed, 30 Mar 2022 11:26:47 GMT

Hallo liebe Community,

ich arbeite derzeit im Home Office und benötige daher eine Umstellung auf einen Dual Stack Anschluss, da meine VPN Verbindungen nicht richtig funktionieren. Es scheint, dass der VPN Server der Firma wohl ein wenig veraltet ist.

Können Sie mir bei dem Problem helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Gewürzwiesel

Betreff: Umstellung Dual Stack - CableMax

RobertP — Wed, 30 Mar 2022 11:28:05 GMT

aus welchem Bundesland kommst du und was für einen Vertrag hast du?

Betreff: Umstellung Dual Stack - CableMax

Gewürzwiesel — Wed, 30 Mar 2022 11:29:07 GMT

Ich komme aus NRW und habe einen neuen CableMax Vertrag. Internet und Telefon

Betreff: Umstellung Dual Stack - CableMax

RobertP — Wed, 30 Mar 2022 11:32:31 GMT

@Gewürzwiesel schrieb:
Ich komme aus NRW und habe einen neuen CableMax Vertrag. Internet und Telefon

ruf einfach die Hotline an, das geht am schnellsten 😉

0221 - 466 191 00

mit deinem Vertrag ist eine Umstellung auf Dual Stack problem und kostenlos möglich

Betreff: Umstellung Dual Stack - CableMax

Gewürzwiesel — Thu, 31 Mar 2022 06:44:49 GMT

Danke, das war ja mal einfach. Ein Anruf und 2 Stunden später ists aktiviert. Allerdings muss man sich zum Vertragsservice durchstellen lassen. Ich bin zuerst bei einem Techniker gelanddet, der steif und fest behauptet hat das ginge nicht.

Gruß

Gerwürzwiesel

Re: Umstellung Dual Stack - CableMax

R4mona — Tue, 05 Apr 2022 07:18:39 GMT

Hi Gewürzwiesel,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Vertragskolleg:innen lösen konntest.

Sollten wieder mal Fragen auftreten, lass es uns jederzeit gern wissen.

Liebe Grüße
R4mona