Thema "Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!" in Geräte

gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Jansel — Sun, 03 Apr 2022 11:07:40 GMT

Liebe Community,

mein Problem wurde hier anscheinend schon behandelt, so dass ich denke zu wissen, warum ich meine Fritz!Box nicht zum laufen bekomme. Allerdings habe ich den bereits behandelten Anliegen auch keine Lösungen zur Selbsthilfe entnehmen können... Ich habe nun schon 2 Tage damit verbracht einige Vodafone-Kundendienst-Mitarbeiter am Telefon kennenzulernen, die allesamt sehr freundlich und bemüht waren, aber letztendlich funktioniert die Box immer noch nicht 😞

Da es mit der Vodafone-Box immer wieder Probleme gab, wurde mir geraten, auf eine Fritz!Box umzusteigen. Ich habe diese bei ebay-Kleinanzeigen erstanden. Angeschlossen, MAC-Adresse durchgegeben, Vodafone sagt alles ok. Nun die Aktivierung. Versuche ich es online, bekomme ich Fehlermeldungen von "es liegt ein technisches Problem vor" bis "die Box ist einem anderen Kunden zugeordnet". Man sagte mir, dass die Box dann von Vodafone aktiviert werden muss, aber wie erfahre ich wann das passiert? Hab eben nochmal angerufen, da konnte mir auch wieder niemand sagen, wie nun der Stand der Dinge ist... Irgendwann wollten wir auch mal wieder online gehen, fernsehen usw. Kann vielleicht mal ein MOD drüber schauen? Das wäre fantastisch! Welche Angaben werden benötigt?

Danke und LG

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 11:27:23 GMT

Welche Artikelnummer hat den deine Box. Diese findest du auf de Unterseite der Box.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Jansel — Sun, 03 Apr 2022 11:40:02 GMT

Hallo Kurt,

hier die Artikel-Nr: 2000 2932

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 11:49:10 GMT

Damit kannst du leider nichts anfangen, da es sich dabei um eine Leihbox handelt, die an keinem anderen Anschluss freigeschaltet werden kann.

Nur 6660 Boxen mit der Artikelnummer 20002910 oder 20002984 können freigeschaltet werden.

Kommt bei ebay öfters vor, dass solche Leihboxen verkauft werden.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Jansel — Sun, 03 Apr 2022 12:15:50 GMT

Hallo Kurt,

vielen Dank für deine Antwort und die Infos!

Tja so schnell geht das. Gefragt und kurze Zeit später habe ich eine Antwort, mit der ich etwas anfangen kann. Ich frage mich, warum ich 2 Tage mit dem VF-KD hin und her kommuniziert habe und man mir hier nicht eine ähnlich konkrete Antwort geben konnte?!? Scheint ja nicht schwer zu sein. Das ärgert mich jetzt am allermeisten 😡

Warum hat mir der Kundenberater dieses Detail, also auf die Artikelnummer zu achten, nicht unbedingt mit dazu gesagt, als mir empfohlen hat die Fritz!Box 6660 zu kaufen?!?

Was kann ich denn jetzt tun? Den Verkäufer bitten das Gerät zurückzunehmen? Der bekommt doch sicher Ärger, wenn er die Box nicht zurückgibt. Oder das Gerät bei Vodafone "umtauschen"? Ich kann die Box ja dann auch nicht weitergeben. Oder kann noch jemand damit etwas anfangen? 🤔

Hatte mich schon gefreut über das scheinbare Schnäppchen. Der Anschiss lauert überall...

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 12:22:32 GMT

Dir bleibt nur, beim Verkäufer nachzufragen, ob er diese zurücknimmt. Hast du eBay Käuferschutz?

Der ursprüngliche Besitzer muss an Vodafone eine Entschädigung bezahlen, weil er sie nicht zurückgeschickt hat. Das sind 60 Euro. Früher waren das mal 160 Euro.

VF nimmt dir die Box nicht zurück oder tauscht diese um. Und weitergeben kannst du diese auch nicht, da wie gesagt, man diese nirgends freischalten kann.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Jansel — Sun, 03 Apr 2022 12:58:53 GMT

Danke Kurt,

das Witzige daran ist, dass ich gerade nochmal im techn. KD angerufen und nach dem Bearbeitungsstand meines Tickets gefragt habe. Man sagte mir, es wurde alles bearbeitet und in ca. 60 Minuten wird die Leitung mit der Fritz!Box einwandfrei funktionieren. Da bin ich aber sehr gespannt...

Zwischenzeitlich kam jetzt auch noch die eMail-Info, dass mein Ticket bearbeitet wurde und der Fehler behoben ist 🤔

Ich würde wirklich gerne noch die Meinung eines MOD hören 🙏

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 13:10:22 GMT

Bis sich hier ein Mod meldet, kann schon einige Zeit dauern. Nur wird er dir auch nichts anderes sagen können.

Und es ist halt leider so, dass die Mitarbeiter an der Hotline nicht immer die richtigen Auskünfte erteilen.

Hier die offizielle Aussage von AVM zu den Boxen, die freigeschaltet werden können:

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6660-Cable/16_FRITZ-Box-fur-Betrieb-am-Kabelanschluss-einrichten/

Das Freischalten ist schon deshalb nicht möglich, weil es bei den Leihboxen keine Möglichkeit gibt, die erforderlichen SIP Daten für die Telefonie einzugeben.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

haegar2609 — Sun, 03 Apr 2022 13:28:05 GMT

Hallo @Jansel ich schätze mal, das du nach den genannten 60 Minuten immer noch keine Verbindung über die 6660 zum Internet bekommen wirst. Eine ehemalige Leihbox lässt sich nun mal leider nicht auf einen anderen Anschluß aktivieren. Selbst bei den gebrauchten Fritzboxen aus dem Handel gibt es immer wieder Probleme wenn diese an einem anderen Anschluß aktiviert werden sollen, da die Vorbesitzer ihr Gerät meistens nicht ordnungsgemäß aus dem System von Vodafone austragen lassen.

Was mich aber wirklich aufregt, ist, daß es immer wieder solche "Schlauberger" gibt, die ihre Mietbox, wenn sie denn diese "Strafzahlung" an Vodafone getätigt haben, meinen, ihre ehemalige Mietbox an einen arglosen Kunden weiterverkaufen zu müssen, damit sie die "Strafzahlung" wieder drin haben, mit dem Wissen, das diese Fritzbox nie an einem anderen Anschluß funktionieren wird. Ich gehe da von Vorsatz aus, denn eine Mietbox ist immer nach Vertragsende an den ausgebenden Provider zurückzugeben, was auch in den Vertragsunterlagen so drin steht. Ich glaube nicht, das die nicht wissen, das eine Mietbox nicht weiterverkauft werden darf. Eigentlich hat er dir "Hehlerware" verkauft, da selbst nach der "Strafzahlung" die Fritzbox nicht sein Eigentum geworden ist. Ich hoffe, du kannst alles rückabwickeln. Eine neue 6660 ist derzeit für ca. 191.-€ zu bekommen. Für eine Gebrauchte wird meistens so um die 100-130.-€ verlangt, und ich spreche jetzt von denen aus dem Handel. Bei einem vermeintlichen Schnäppchen(Preise um die 100.-€ oder darunter) bei Ebay oder Ebay Kleinanzeigen handelt es sich leider meistens um eine gebrauchte Mietbox. Und mit diesem "Erlebnis" bist du beileibe nicht alleine. Einen schönen Sonntag wünsche ich trotz allem! Grüße haegar2609

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 13:32:42 GMT

Wie schon öfters geschrieben, kann ich nur jeden davon abraten sich eine gebrauchte Kabelbox zuzulegen, ohne die Möglichkeit einer Rückgabe zu haben.

Denn aus dem vermeintlichen Schnäppchen wird schnell ein teurer Briefbeschwerer.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

haegar2609 — Sun, 03 Apr 2022 13:54:42 GMT

@Kurtler da gebe ich dir vollkommen recht. Nur schließen solche "Spezies" die eine ehemalige Leihbox verkaufen, meistens eine Rücknahme aus. Und bei einem solchen Gebahren würde ich Anzeige wegen Betrugs stellen, selbst wenn es sich um einen geringen Betrag handeln würde. Solchen Leuten sollte auch mal von Vodafone das Handwerk gelegt werden. Die Strafgebühr für die Nichtrückgabe eines Leihgeräts sollte meiner Meinung nach höher sein, als der Kaufpreis einer baugleichen Fritzbox aus dem Handel. Vielleicht würde sowas bewirken, das Leihboxen nicht mehr auf Ebay und Konsorten verscherbelt werden würden. Gruß haegar2609

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 14:14:19 GMT

@haegar2609

Einen B etrug nachzuweisen, wird da schwer werden. Ich habe mich mal bei eBay umgesehen. Viele schreiben ja sogar die richtige Leihbox Artikelnummer mit dazu. Und wenn das dann jemand kauft, kann man nicht viel machen.

https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/avm-fritz-box-6660-cable-router-kabel-fritzbox-2000-2932-20002932/2037909577-225-20395

Da greift halt dann "Pech gehabt" oder man hätte sich vorher informieren müssen.

B etrug wäre es meiner Meinung nur dann, wenn dazu stehen würde, an jedem Kabelanschluss aktivierbar oder eine falsche Artikelnummer angegeben würde.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

haegar2609 — Sun, 03 Apr 2022 14:18:21 GMT

@Kurtler wenn sich das so verhält, wie in dem Link den du bereitgestellt hast, auf jeden Fall.

Deswegen sollte die "Strafzahlung" für nicht zurückgegebene Leihboxen exorbitant hoch sein und Vodafone sollte sich überlegen, das Gehäuse von Fritz Leihboxen vielleicht in einer anderen Farbe anzubieten. Die Leihbox von UM (6490) hatte damals eine silberne Gehäusefarbe, aber leider gelangten die dennoch in den eigentlich illegalen Verkauf und wurden auch gekauft Gruß haegar2609

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 14:32:14 GMT

@haegar2609

Da gibt es Gerichtsurteil darüber, was VF für nicht zurückgebende Leihboxen verlangen darf. Darum wurde das ja auch von 160 Euro auf 60 Euro gesenkt.

Weil laut Gerichtsurteil, der hohe Preis für eine gebrauchte Box nicht zu vertreten war.

https://www.borncity.com/blog/2021/04/20/urteil-vodafone-darf-fr-verlorene-router-receiver-keinen-neupreis-verlangen/

Und da machen die Verkäufer bei eBay nun natürlich Kasse, wenn sie "nur" 60 Euro für die Nichtzurücksendung bezahlen müssen und die Box für 140 Euro verkaufen können.

Gruß Kurt

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haegar2609 — Sun, 03 Apr 2022 14:32:53 GMT

@Kurtler schade....dies begünstigt leider den Verkauf einer Leihbox.....dann müsste Vodafone stärker vor dem Kauf von Leihboxen warnen und es für die vermeintlichen Käufer noch leichter machen, eine Leihbox zu erkennen, das mit der Modellnummer ist schon gut, aber auch äußerlich sollten sich vielleicht die Leih-von den Kaufboxen unterscheiden.

Gruß haegar2609

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Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 14:49:57 GMT

Das mit der Artikelnummer hilft meiner Meinung nach nicht viel. Denn wenn die Käufer sich nur die Mühe machen würden diese mal kurz bei Google einzugeben, dann würde sie ja sehen, dass es sich dabei um Leihboxen handelt, die nicht freischaltbar sind. Und das machen ja die wenigsten, sonst würden sie solche offensichtlichen Leihgeräte ja erst gar nicht kaufen.

Meiner Meinung nach bekäme man das nur in den Griff, wenn VF solche Leihboxen wieder auf andere Anschlüsse freischalten würde, auch wenn dazu ein Einsenden der Box erforderlich wäre.

Das wäre dann zwar nie eine freie Box, wo man selber Updates installieren könnte, es wäre dann eine eigene Leihbox, wo VF die erforderlichen Daten aufspielen würde, so könnte man sie wenigstens benutzen.

Natürlich alles gegen entsprechende Bezahlung.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

haegar2609 — Sun, 03 Apr 2022 14:47:34 GMT

@Kurtler wäre eine sinnvolle Lösung und die vermeintlich geprellten Kunden hätten dann zwar eine Leihbox, aber eine die funktioniert. Gruß haegar2609

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Jansel — Sun, 03 Apr 2022 15:11:55 GMT

@Kurtler, @haegar2609

Vielen Dank, ihr beiden, dass ihr euch soviel Zeit für mein Anliegen genommen habt und mir besser und schneller helfen konntet als 6 Mitarbeiter aus dem technischen Kundendienst von Vodafone.
Wie geahnt funktionierte der Anschluss nicht. Ich habe die Fritz!Box nun entfernt und den Vadofone-Router wieder angeschlossen. Nun funktioniert alles wieder. Schade, dass ich beim Kauf der Box reingefallen bin und schade, dass ich mich nicht eher hier im Forum umgesehen habe. Eventuell habe ich noch die Möglichkeit mein Geld über den Käuferschutz zurückzubekommen. Habe erstmal den Verkäufer angeschrieben, aber ich vermute mal, der wird sich nicht melden. Schon komisch, dass sich jemand sowas traut. Ich habe seine Adresse und er hat bei PayPal sogar ein Foto von sich im Profil... Naja, muss auch alles nicht stimmen. Aber eure Theorie kommt schon hin. Hatte 70 € für die Box bezahlt, viel zu günstig. Der Verkäufer wollte wahrscheinlich wirklich nur seine Strafgebühr wieder raus haben. Oder er wusste von allem nichts.
Ich bin jetzt jedenfalls schlauer!
Lieben Dank und Grüße
Jansel

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

Kurtler — Sun, 03 Apr 2022 15:09:10 GMT

Ja, bei 70 Euro, hätten bei dir die Alarmglocken läuten sollen. Einfach viel zu günstig.

Ich denke nicht, dass er sich bei dir melden wird. Und ja ich denke auch, dass er sich halt ganz einfach die Gebühr, für das nicht zurückgesendete Gerät so wieder zurückgeholt hat.

Gruß Kurt

Betreff: gebrauchte Fritz!Box 6660 Cable aktivieren HILFE!

RobertP — Sun, 03 Apr 2022 15:14:00 GMT

da @Jansel anscheinend aus dem ehemaligen Unitymedia kommt und es sich bei der 6660 um ein Vodafone KD Leihgerät handelt, würde es mich nicht wundern, wenn die trotzdem freigeschaltet wird 😄

@Jansel wenn plötzlich dein Leihgerät nicht mehr funktioniert schließ mal die Fritzbox an 😉