Thema "Betreff: Avm 6490 Aktivierung" in Geräte

Avm 6490 Aktivierung

Hitrij83 — Thu, 10 Mar 2022 19:50:21 GMT

Hallo,

Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten.und wenn ich hier der FAQ Folge dann erhalte in der Anforderungsmaske mit dem Code nur die Meldung das es meine Kundennummer nicht gibt.

Die zu aktivierende Box war bereits in Verwendung und auf meinen Mann Verbucht, vielleicht muss man die dann noch erst ausbuchen ?

Bitte um Hilfe die erforderlichen Daten sende ich dann per pM

Betreff: Avm 6490 Aktivierung

Kurtler — Thu, 10 Mar 2022 19:51:57 GMT

Welche Artikelnummer hat die Box? Diese findest du unten auf dem Router. Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

Betreff: Avm 6490 Aktivierung

reneromann — Fri, 11 Mar 2022 01:35:51 GMT

Solltest du in Hessen, Baden-Württemberg oder NRW wohnen, gibt es keinen Aktivierungscode, weil dort das Prozedere zur Aktivierung eigener Endgeräte nicht über das (dort nicht vorhandene) Aktivierungsportal geht, sondern du dort den Telefonsupport anrufen und die MAC-Adresse sowie Seriennummer durchgeben musst.

Weiterhin: Sollte die Box noch auf einen vorherigen Vertrag aktiviert sein, dann muss sie dort erst entfernt werden - entweder telefonisch oder in den restlichen 13 Bundesländern durch Anschluss des Leihgeräts.

Weiterhin: Die 6490 ist nur für Leitungen bis max. 500 MBit/s geeignet - für schnellere Leitungen muss es mindestens eine 6591 oder neuer sein.

Betreff: Avm 6490 Aktivierung

Hitrij83 — Fri, 11 Mar 2022 08:17:06 GMT

Ja komme aus BW,

Artikelnummer 2000 2778

die Cm MAC usw habe ich hier.

Über das forum kann das kein Moderator machen ?

Betreff: Avm 6490 Aktivierung

RobertP — Fri, 11 Mar 2022 08:18:54 GMT

@Hitrij83 schrieb:
Über das forum kann das kein Moderator machen ?

doch schon, aber das dauert...

wenn du nicht warten möchtest probiere es mal über die 0221 - 466 191 00

Re: Avm 6490 Aktivierung

MariaK — Wed, 16 Mar 2022 15:44:24 GMT

Hallo Hitrij83,

hast Du schon in der Hotline Deinen Router aktivieren lassen? Wenn nicht, schreib mir bitte eine PN mit folgenden Angaben :

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Seriennummer
MAC

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria