Thema "Re: Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen" in Geräte

Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen

Hatiora — Thu, 17 Feb 2022 11:03:07 GMT

Hallo Vodafone Support Team,

auch hier haben wir das (scheinbar) gängige Problem mit der Vodafone Station und "01.04.046.07.EURO.PC20", dass die Rufnummern eingehender Anrufer nicht angezeigt werden.

Hier hilft wohl nur ein Downgrade durch euch?

Re: Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen

ERFD — Mon, 21 Feb 2022 12:54:37 GMT

Hallo Hatiora,

ja, aktuell hilft leider nur ein Downgrade bis der Hersteller das fehlerfreie Update geliefert hat. Hast Du die Hotline 0800 526 66 25 (kostenfrei erreichbar aus Deutschland) kontaktiert, damit diese ein Ticket dazu aufnehmen können? Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

Gruß Fred

Re: Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen

Hatiora — Wed, 02 Mar 2022 08:41:19 GMT

Hallo!

@ERFD schrieb:
Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

Nicht nur bei euch, somit nicht schlimm. Gerne würden wir es hier übers Forum anstoßen, da die Hotline in der Vergangenheit gerade bei so spezifischen Dingen dann doch nicht die beste Wahl war.

Grüße,

Hatiora

Re: Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen

ERFD — Thu, 03 Mar 2022 07:58:11 GMT

Hallo Hatiora,

wir schauen uns Deinen Fall gern an und leiten es an den Fachbereich zur Bereinigung weiter. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred

Re: Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen

Hatiora — Sat, 05 Mar 2022 18:49:06 GMT

Hallo!

Private Nachricht mit den Daten sollte bei Dir sein.

Danke & Grüße,

Hatiora

Re: Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen

Moni_GK — Sun, 06 Mar 2022 20:14:47 GMT

Hallo Hatiora,

die Kollegen brauchen noch einige Angaben.

Wie ist das Telefon verbunden? Kommt noch eine Fritzbox dahinter, falls ja welche?

Welches Telefon wird genutzt?

Grüße Moni